Osegi
Biznes·1 min czytania

Nowy Jork zakazuje surveillance pricing: kara to 1000 dolarów

Rada Miasta Nowy Jork przegłosowała 44 do 5 zakaz surveillance pricing. Firmy nie mogą używać historii przeglądania i zakupów, by wycenić towar dla każdego inaczej.

New York City Hall building with a shopper looking at a price tag on a smartphone screen.
Zdjęcie: mint
SUMODialoediviewergiftdetect

Dwie osoby przeglądają ten sam produkt w tym samym momencie, a jedna z nich widzi wyższą cenę, bo sklep wie o niej więcej. Nowy Jork właśnie to zakazał. 12 listopada Rada Miasta przyjęła stosunkiem głosów 44 do 5 ustawę przeciw tak zwanemu surveillance pricing, czyli cenom ustalanym na podstawie inwigilacji klienta. Popiera ją burmistrz Zohran Mamdani.

Co to jest surveillance pricing?

To praktyka, w której firma wykorzystuje dane o kliencie, by zaproponować mu indywidualną cenę za identyczny towar lub usługę. Chodzi o historię przeglądania, zwyczaje zakupowe, dane demograficzne i aktywność w mediach społecznościowych. Autorką projektu jest przewodnicząca Rady, Julie Menin. Jej zdaniem to nieuczciwa praktyka: dwóch klientów kupujących to samo w tym samym czasie może zapłacić różne kwoty.

Mamdani ogłosił decyzję we wpisie na X. Napisał, że takie ceny mogą oznaczać, że klienci płacą więcej za ten sam produkt. Dodał też żartobliwie, że jego deklaracja nie zmieni się w oknie incognito.

Kto jest podejrzewany o takie praktyki?

Oskarżenia o surveillance pricing padały pod adresem Ubera, Lyfta, Targetu, Instacarta i linii lotniczych. Krytycy wskazują, jak łatwo firmy zbierają dane o klientach i wykorzystują je do personalizowania cen. Część firm zaprzecza, że tak robi. Ustawa ma ograniczyć dyskryminację cenową opartą na danych, a nie dawać firmom wolną rękę w różnicowaniu cen na podstawie informacji o konkretnych osobach.

Jaka kara grozi za złamanie przepisów?

Zgodnie z projektem kara wynosi 1000 dolarów. Przepisy dopuszczają jednak promocje w ramach przejrzystych programów lojalnościowych oraz niektóre rabaty.

Zmiana wpisuje się w próby wzmocnienia ochrony konsumentów w czasach, gdy firmy coraz częściej korzystają z danych cyfrowych i algorytmów do dopasowywania cen.

Aplikacje warte uwagi

SUMO: łamigłówka liczbowa

Wybierz właściwe pola, dodaj je i trafiaj w cel. Łatwa do nauczenia, trudna do opanowania. Za darmo, dla każdego wieku.

Tagi:surveillance pricingnew york cityzohran mamdaniconsumer privacypersonalized pricinguber

Więcej z tego dnia

Zobacz wszystkie →

Więcej w kategorii: Biznes

Zobacz wszystkie →