Fitbit Air nie synchronizuje się z Google Health na iPhonie

Jak wygląda błąd Error 16 w Fitbit Air?

Większość osób opisuje podobny scenariusz. Opaska po pewnym czasie bezproblemowego użytkowania nagle przestaje się synchronizować. Aplikacja Google Health zawiesza się na etapie „łączenie urządzenia Fitbit Air z aplikacją”, a po chwili wyświetla Error 16.

Część poszkodowanych próbowała już wszystkiego: ponownej instalacji aplikacji, usunięcia urządzenia i sparowania go od nowa, a nawet przywrócenia ustawień fabrycznych. Bez efektu.

Czy jest rozwiązanie?

Oficjalnej poprawki na razie nie ma. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że wsparcie Google przyznało, iż problem jest znany i trwają prace nad jego rozwiązaniem, ale żadna aktualizacja jeszcze nie wyszła.

Dla części osób zadziałało obejście: reset opaski przez przytrzymanie przycisku w stacji ładującej przez 10 sekund. Nie pomaga to jednak wszystkim.

Użytkownicy zwracają też uwagę, że na iPhonie całość działa gorzej niż na Androidzie. Dane wczytują się wolniej albo są niekompletne. Google nie ogłosiło dotąd ostatecznego rozwiązania, więc właściciele Fitbit Air na iOS wciąż czekają na aktualizację, która ustabilizuje synchronizację z Google Health.