Osegi
Biznes·1 min czytania

BaFin nałożył na Deutsche Bank karę za chaos przy migracji Postbanku

Przenosiny klientów Postbanku na nowy system IT w Deutsche Banku wywołały lawinę skarg w latach 2022 i 2023. Niemiecki nadzorca BaFin nałożył teraz karę.

A Postbank branch sign in Germany, the bank whose IT migration led to a regulatory fine for Deutsche Bank.
Zdjęcie: iX Magazin

Kiedy bank przenosi miliony klientów na nowy system, zwykle liczy na to, że nikt tego nie zauważy. W przypadku Postbanku było inaczej. Niemiecki nadzór finansowy BaFin nałożył na Deutsche Bank karę w wysokości milionów euro za problemy z migracją IT Postbanku.

Chodzi o projekt, w ramach którego Deutsche Bank przenosił klientów Postbanku na nową infrastrukturę informatyczną. Według dostępnych informacji w latach 2022 i 2023 doprowadziło to do masowych skarg klientów.

Co to jest migracja IT Postbanku?

Postbank to bank detaliczny należący do Deutsche Banku. Migracja polegała na przeniesieniu jego systemów i danych klientów na nowe rozwiązanie techniczne. Takie operacje są skomplikowane, bo bank musi cały czas obsługiwać konta, przelewy i karty. Tutaj, jak wynika z doniesień, coś poszło nie tak, a klienci odczuli to bezpośrednio.

Co oznacza kara BaFin dla klientów?

Kara trafia do budżetu, a nie do poszkodowanych klientów, a materiał źródłowy nie podaje dokładnej kwoty ani szczegółowego uzasadnienia decyzji. Wiadomo natomiast, że nadzorca uznał problemy za wystarczająco poważne, by je ukarać, mimo że od wydarzeń minęły już prawie trzy lata.

Dla branży to sygnał, że awarie przy dużych projektach informatycznych nie kończą się wraz z ostatnią skargą. Regulatorzy potrafią do nich wrócić.

Aplikacje warte uwagi

SUMO: łamigłówka liczbowa

Wybierz właściwe pola, dodaj je i trafiaj w cel. Łatwa do nauczenia, trudna do opanowania. Za darmo, dla każdego wieku.

Tagi:deutsche bankpostbankbafinit migrationbanking

Więcej z tego dnia

Zobacz wszystkie →

Więcej w kategorii: Biznes

Zobacz wszystkie →