Osegi
Biznes·1 min czytania

App Store: deweloperzy zaproponują zniżkę przy rezygnacji z subskrypcji

Apple wprowadziło funkcję, dzięki której deweloperzy pokażą subskrybentom komunikat lub ofertę, np. zniżkę, zanim ci dokończą rezygnację w App Store.

An iPhone showing a subscription cancellation screen in the App Store with a discount offer for the subscriber.
Zdjęcie: Webrazzi
SUMODialoediviewergiftdetect

Apple udostępniło w App Store nową funkcję dla użytkowników, którzy chcą zrezygnować z subskrypcji. Deweloperzy aplikacji mogą teraz wyświetlić komunikat przypominający o zaletach subskrypcji albo specjalną ofertę, na przykład zniżkę, zanim rezygnacja zostanie sfinalizowana.

Funkcja obejmuje automatycznie odnawiane subskrypcje i jest zarządzana w App Store Connect. Deweloper określa tekst, grafikę lub ofertę widoczną na ekranie rezygnacji. Może też wybrać, którzy subskrybenci zobaczą komunikat, oraz ustawić, jak długo trzeba odczekać, zanim ten sam użytkownik zobaczy go ponownie.

Personalizacja przez Retention Messaging API

Dla deweloperów, którzy chcą dopasować komunikaty do danych o subskrypcji, Apple oferuje Retention Messaging API. Dostęp do niego jest możliwy po złożeniu wniosku, a interfejs pozwala zdecydować, jaki komunikat zobaczy każdy subskrybent.

Przez API można proponować nie tylko zniżki. Aplikacja może zaoferować użytkownikowi rezygnującemu z planu miesięcznego przejście na plan roczny albo bezpłatne korzystanie z obecnej subskrypcji przez określony czas. Użytkownik może przyjąć ofertę lub kontynuować rezygnację.

Pomiar skuteczności

Funkcję Apple zaprezentowało na WWDC26. Daje ona deweloperom także możliwość mierzenia wyników ofert na ekranie rezygnacji. Z raportów można sprawdzić, ilu użytkowników, którzy zobaczyli komunikat, przyjęło ofertę, zmieniło plan lub mimo wszystko zrezygnowało.

Dla twórców aplikacji to nowe narzędzie do ograniczania odpływu subskrybentów bezpośrednio w systemowym procesie rezygnacji. Dla użytkowników oznacza to, że przed zakończeniem subskrypcji mogą zobaczyć dodatkową propozycję, choć decyzja nadal należy do nich.

Aplikacje warte uwagi

SUMO: łamigłówka liczbowa

Wybierz właściwe pola, dodaj je i trafiaj w cel. Łatwa do nauczenia, trudna do opanowania. Za darmo, dla każdego wieku.

Tagi:appleapp storesubscriptionsapp store connectretention messaging apiwwdc26

Więcej z tego dnia

Zobacz wszystkie →

Więcej w kategorii: Biznes

Zobacz wszystkie →