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애플 앱스토어서 사라진 AI 챗 '제타', 스캐터랩 "애플과 논의 중"

국내 최대 AI 캐릭터 채팅 서비스 제타의 앱스토어 신규 다운로드가 중단됐다. 스캐터랩은 애플과 논의 중이라고 밝혔다.

An iPhone showing an empty App Store search result for an AI character chat app.
이미지: zdnet.co.kr

국내 AI 캐릭터 채팅 서비스 중 이용자 규모가 가장 큰 '제타'가 애플 앱스토어에서 내려갔다. 아이폰 이용자가 앱스토어에서 검색해도 앱이 나타나지 않는다. 운영사 스캐터랩은 "앱스토어에서 제타가 내려간 것은 사실이며 애플과 논의 중"이라고 밝혔다.

스캐터랩은 지난 7일 공식 홈페이지에서 iOS 앱 다운로드 중단을 공지했다. 기존 설치 이용자는 계속 서비스를 쓸 수 있고, 과거 내려받은 이력이 있으면 구매 내역에서 재설치할 수 있다. 신규 이용자는 웹 버전을 이용하면 된다. 9일에는 공지를 고쳐 인앱결제와 구독 갱신이 정상 제공된다고 안내했다. 다운로드 정상화 일정은 공개되지 않았다.

애플 심사 강화 영향 가능성

스캐터랩은 중단 사유를 구체적으로 밝히지 않았지만, 애플의 정책 강화가 영향을 미쳤을 가능성이 제기된다. 애플은 지난달 16일 앱스토어 심사 지침을 개정해 AI가 만든 비동의 성적 이미지의 예방·삭제 의무를 명확히 했다. 보호 조치를 마련하지 않거나 위반을 시정하지 않으면 앱이 삭제될 수 있다는 내용이다.

이달 초에는 AI 가상 동반자와의 연애·성적 대화 기능을 연령등급 심사 항목에 추가한다고 발표했다. 해당 기능이 있는 앱에는 최소 18세 이상 등급이 적용된다. 새 항목은 16일부터 도입되며, 개발사는 내년 1월 12일까지 관련 정보를 신고해야 한다.

해외에서도 폴리버즈, 팁시챗, 차이가 지난달 앱스토어에서 사라진 것으로 보고됐다. 다만 개별 앱의 판매 중단이 애플의 직접 제재 때문인지는 확인되지 않았다.

국내 서비스가 모두 막힌 것은 아니다. 뤼튼테크놀로지스의 '크랙', '캬라푸', 'OOC'는 정상 제공 중이다. 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 제타의 올해 상반기 평균 월간활성이용자수는 129만명으로 이 분야 1위였다. 제타는 올해 국정감사에서도 청소년 보호 문제로 논란이 됐다.

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