인도 Pronto, 집안일 영상을 로봇 학습 데이터로 활용
인도 가사 서비스 스타트업 Pronto가 집안일 중 촬영한 영상을 피지컬 AI 학습에 활용한다. 창업자는 샌프란시스코에 Provision Labs를 세웠다.

인도 가사 서비스 스타트업 Pronto가 가사 작업 중 촬영한 영상을 피지컬 AI 학습 데이터로 활용하고 있다. 창업자 Anjali Sardana는 2026년 10월 샌프란시스코에 피지컬 AI 기업 Provision Labs도 설립했다.
Pronto는 2025년 인도 가사 서비스 시장에 진출했다. 퀵커머스 방식의 플랫폼으로, 기술 기반 채용과 표준화된 교육, 지역 밀착형 네트워크를 갖췄다. 회사는 11개 도시에서 50만 가구 이상에 서비스를 제공했다고 밝혔으며, Snabbit, Urban Company와 경쟁한다.
Verified에서 Provision Labs까지
2026년 5월 Pronto가 가사 영상으로 피지컬 AI 데이터를 만드는 방안을 모색한다는 보도가 나왔다. 7월에는 이를 옵트인 방식의 프리미엄 서비스 'Verified'로 공식화했다. 가사도우미와 청소 인력이 방문 시 머리나 몸에 카메라를 착용해 작업을 기록한다.
Provision Labs는 로봇 등 기계가 현실 과제를 수행하도록 AI를 훈련하고 테스트할 데이터를 수집하며, 피지컬 AI 모델 개발사와 협력한다. 며칠 뒤에는 2023년 설립된 뭄바이의 인식 기술 기업 Basilisk Industries 인수를 발표했다. 창업자 Shourya Watwani가 하드웨어 개발과 자체 후처리 모델을 이끈다. 그의 팀은 3D 손 추적 모델과 촉각 데이터를 수집하는 경량 촉각 장갑 초기 버전을 개발한 것으로 알려졌다.
다만 Pronto의 가정 내 데이터 수집과 Provision Labs의 관계는 분명하지 않다. Inc42의 질의에 Pronto는 답변을 거부했다.
개인정보와 보상 문제
초기 보도 이후 가사 노동자 감시와 사생활 침해 논란이 일었다. Pronto는 촬영 전 고객에게 약관을 여러 차례 안내하고, 개인 식별 정보는 기기에서 자동으로 흐림 처리되거나 삭제된다고 설명한다. 원본 영상은 작업 직후 삭제되고, 익명화·암호화된 영상은 48시간 동안 고객만 볼 수 있으며, 이후 약관에 따라 AI 학습에 쓰인다는 것이다.
회사는 Verified 참여자의 절반 이상이 월 4만 루피 넘게 번다고 주장하지만 독립적인 검증은 없다. 골드만삭스 보고서를 인용한 추정으로는 범용 로봇이 상용 수준에 이르려면 약 1,000만 시간의 고품질 데이터가 필요하다. 노동자 보상, 동의, 개인정보, 데이터 소유권 문제는 여전히 해결되지 않았다.
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