Movistar, 하루 110만 건 사기 전화 차단…다음은 SMS

스페인 통신사 Telefónica의 네트워크가 하루 약 110만 건의 사기 전화를 자동으로 차단하고 있습니다. 자회사 브랜드 Movistar는 사기 SMS를 막는 새 기능도 개발 중이며, 앞으로 몇 달 안에 출시될 예정입니다.

네트워크 단위 차단

과거에는 스팸과 사기 전화 대응이 사실상 이용자 몫이었지만, 이제는 유선·이동통신망이 직접 탐지해 차단합니다. Telefónica는 번호를 위조하거나 조작한 악성 전화를 막는 조치를 2025년 3월에 시작했습니다. 정부의 전화 사기 방지 계획이 시행되기 3개월 전입니다. 이후 차단한 음성 통화는 2억 4100만 건이 넘으며, 이는 전체 사업자 차단 건수의 약 60%입니다. 계획 시행 1주년 무렵에는 90%였지만 경쟁사들이 따라잡고 있습니다.

올해 3월 Movistar와 O2는 원치 않는 영업 전화를 알려 주는 'Llamadas spam' 기능을 내놓았습니다. 고객이 설정하면 해당 전화를 기본으로 차단할 수 있으며 120만 명 넘게 활성화했습니다. 출시 이후 스팸 전화 1억 6600만 건을 식별했고 고객 요청으로 1500만 건 이상을 차단했습니다. 회사는 Telefónica 역사상 가장 빠르게 확산한 기능이라고 밝혔습니다.

다음 목표는 스미싱

정부 계획은 DGT, AEAT, 은행 등을 사칭하는 문자 사기인 스미싱도 겨냥합니다. 시행 이후 Telefónica가 차단한 사기 SMS는 2800만 건이 넘지만 충분하지 않다는 평가입니다. 이에 Movistar는 수천 명의 고객 동의를 받아 SMS 내용을 분석하며 탐지 도구를 훈련하고 있습니다. 회사에 따르면 분석은 익명으로 이뤄지고 데이터는 저장되지 않습니다. 고객은 Mi Movistar 앱의 '보호 관리'에서 동의할 수 있습니다.