AI2026. 11. 9. 오후 5:46 UTC·1 분 소요

코난테크놀로지, AI 에이전트에 직급 부여…AI 네이티브 조직 확산

국내 AI 기업들이 AI 에이전트에 직급과 이메일 계정을 부여하고 있습니다. 코난테크놀로지는 업무 투입 시간이 계획 대비 약 59% 줄었다고 밝혔습니다.

이미지: 미래를 보는 창 - 전자신문

국내 인공지능(AI) 기업들이 AI 에이전트에 직급과 직무를 부여하고 부서 간 개발 문턱을 낮추는 'AI 네이티브 조직'으로 진화하고 있습니다. 9일 업계에 따르면 이런 움직임이 확산하는 추세입니다.

코난테크놀로지는 최근 AI 디지털 직원 '봉대리'를 도입했습니다. 전사 업무 자동화를 맡은 AI 에이전트로, 대리 직급과 사내 이메일 계정을 받았습니다. 프로젝트관리시스템(PMS)과 지라 등에 연계해 일정 관리, 회의실 예약, 휴가 신청 등을 수행합니다. 회사는 올해 초부터 전사 AI 전환(AX)을 추진한 결과 10월 기준 사내 업무 60건의 투입 시간이 계획 대비 약 59% 감소했다고 설명했습니다.

멀티 에이전트를 지휘하는 오케스트레이터

여러 에이전트를 관리하는 '사내 AI 오케스트레이터'도 등장했습니다. 마키나락스는 5개 AI 에이전트가 일하는 인사 관리 플랫폼 '지휘통제실'을 개발했습니다. AI 참모가 채용·일정·인력 관리를 맡고, AI 중대장이 결과를 취합해 보고합니다. 개발을 맡은 김형찬 매니저는 플랫폼 개발에 하루 정도 걸렸다고 밝혔습니다.

라이너는 데이터 분석 AI 에이전트 도입 이후 직원 참여 슬랙 채널 범위가 최대 2배 확대됐습니다. 채널코퍼레이션은 사내 카페에 AI 전화 상담원 '보이스 알프'를 도입해 주문 접수를 자동화했습니다. 노타와 크라우드웍스는 전 직군이 참여하는 해커톤을 열었고, 크라우드웍스에서는 바이브코딩으로 만든 '임직원 AI 역량 진단 서비스' 시제품이 우승했습니다.

업무 구조 전환 목표

양승현 코난테크놀로지 COO는 봉대리의 업무 범위를 넓혀 에이전틱 업무 환경을 구축하고, 구성원이 전략적 판단과 기획에 집중하도록 구조를 전환하겠다고 말했습니다. 윤석빈 서강대 특임교수는 AI 오케스트레이터가 한국뿐 아니라 미국과 중국 등에서도 확산하는 추세라고 설명했습니다.