Airbnb, 2027년 AI 여행 에이전트 출시 추진… 전체 여행 계획 목표
Airbnb가 질문에 맞춰 화면을 구성하는 AI 에이전트를 개발 중입니다. 장기적으로 여행 전체를 계획하도록 돕고 2027년 상반기 도입을 계획합니다.
Airbnb가 플랫폼 내 AI 기능을 한층 확대합니다. 회사는 2026년 3분기 실적과 함께 공개한 주주 서한에서 여행 에이전트 역할을 하는 새로운 AI 에이전트를 개발 중이라고 밝혔습니다. 사용자 대상 도입은 2027년 상반기에 시작할 예정입니다.
질문에 맞춰 화면을 만든다
회사에 따르면 새 인터페이스는 "질문을 중심으로 화면을 구성"합니다. Airbnb는 전통적인 챗봇이 여행 계획에 적합한 방식이라고 생각하지 않는다고 설명했습니다. 새 경험에서는 지도, 사진, 일정, 비교 정보 등이 실시간으로 화면에 추가됩니다. 아마도 Airbnb 앱 안에서 제공될 것으로 보입니다.
회사는 에이전트가 해당 경험 안에서 바로 실행에 옮길 수 있도록 돕는다고 밝혔습니다. 추가된 요소를 통해 숙소를 예약할 수 있을 가능성이 높지만, 처음부터 다른 서비스도 이용할 수 있는지는 분명하지 않습니다. Airbnb는 그동안 식료품 배달, 렌터카, 보트나 스키 장비 같은 여행지별 대여 서비스도 앱에 추가해 왔습니다.
장기 목표는 여행 전체
회사는 "시간이 지나면 에이전트가 숙소, 호텔, 서비스, 체험 등을 아우르며 한곳에서 전체 여행을 계획하도록 돕기를 바란다"고 밝혔습니다.
서한에는 최근 출시한 AI 기능도 언급됐습니다. 몇 달 전 Airbnb는 자연어로 질문할 수 있는 AI 검색과 숙소 목록용 AI 설명을 선보였습니다.
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