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無印良品、MUJI Card約109万件のカード番号全桁漏えいか

良品計画はMUJIアプリへの不正アクセスで、MUJI Card会員約109万件のカード番号全桁や氏名、住所も漏えいした可能性があると発表した。

A MUJI retail store entrance with a smartphone showing the MUJI app, illustrating the data breach.
画像: ITmedia NEWS

「無印良品」を展開する良品計画は11月4日、10月30日に公表したMUJIアプリへの不正アクセスについて、当初は対象外としていたクレジットカード情報や氏名、住所なども外部からアクセスされた可能性があると発表した。

MUJI Cardは番号全桁が対象

新たに判明したのは、クレディセゾンが発行するクレジットカード「MUJI Card」の会員情報約109万件。2021年7月までに入会した会員のもので、カード番号の全桁、MUJI Card ID、生年月日が含まれる。現在も有効なカードは約34万5000件で、残りは失効・解約済みという。カード名義、有効期限、セキュリティコードは含まれない。

同社によると、21年7月以前は会員に独自の特典を付与するためカード番号などを取得しており、その情報がシステム内に残っていた。クレディセゾンは不正利用の監視を強化し、希望者はカードの再発行を申し込める。

顧客情報の範囲も拡大

最大約2726万件とした顧客情報も、対象が広がった。当初はアプリ利用者のメールアドレス、生年月日、性別としていたが、アプリ非利用のネットストア会員も含まれると判明し、会員IDも対象項目に加わった。約52万件には氏名、住所、電話番号も含まれる。

さらに、アプリやネットストアにカード情報を登録していた約120件分で、カード番号の先頭6桁と末尾2桁、カード名義にもアクセスされた可能性がある。

良品計画は対象者にメールや郵送で順次連絡する。利用者にはカード明細を確認し、身に覚えのない請求はカード発行会社へ問い合わせるよう呼び掛けている。現時点でダークウェブなどへの流出や悪用被害は確認されていない。アプリとネットストアは通常通り利用でき、同社は原因と影響範囲の調査を続ける。

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