Lengow、パートナーのDaily&Coを買収 マーケットプレイス運営を代行

Daily&Coの強み

リスボンに拠点を置くDaily&Coは、欧州と北米の40以上のマーケットプレイスでブランドやメーカーの販売を管理していると説明している。顧客にはDessange、Holcim、Medelaなどがいる。創業者のFrançois Nieuwlaet氏は、欧州全域で販売するためにブランドが専門部署を作る必要はないと話す。

同社はデータ管理ツールと運営代行サービスを組み合わせ、商品情報の統制や拡充、カタログ公開、運営の追跡を手がける。LengowのNicolas Appert CEOは、ブランドは技術以上に、チャネルを共に運用するパートナーを求めていると述べた。

課題は人件費の抑制

Lengowは60カ国以上で3,600社超の顧客を持つとしており、既存顧客への追加提案や新規獲得が見込める。2021年にMarlin Equity Partnersが過半数出資し、2022年にはNetrivalsを買収した流れの延長線上にある。

一方、サービス事業は人手を要する。新規顧客ごとに同じ比率で人員が増えれば、収益拡大と同時にコストも膨らむ。手法の共通化や反復作業の自動化が鍵で、AppertCEOは生成AIをカタログ管理に活用する考えを示した。料金体系やサービス水準、責任分担は発表で明らかにされていない。Lengowのプラットフォームを使う代理店との関係も今後の焦点となる。