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ING Bank Śląski、mObywatelとProfil Zaufanyの障害を予告

ING Bank Śląskiは顧客に対し、11月7〜8日の週末にmObywatelアプリとProfil Zaufanyで障害が生じ、一部の行政サービスにも影響が出ると通知した。

Smartphone showing a government services app next to a banking app icon, symbolising weekend maintenance outages in Poland.
画像: telepolis.pl

ポーランドのING Bank Śląskiは、全顧客に向けて通知を出した。週末にかけて、政府のアプリ「mObywatel」と電子認証「Profil Zaufany」の利用に一時的な支障が出る可能性があるという。

mObywatelは土曜夜に影響

11月7日(土)の21時から24時にかけて、mObywatelの一部サービスで一時的な障害や、ランダムに利用できなくなる状況が起こり得る。特にmObywatelのデータ提供サービスや、mobywatel.gov.plドメインに関連する他のサービスで問題が出るおそれがある。

Profil Zaufanyは一晩にわたり不安定に

Profil Zaufanyについては、7日(土)18時ごろから8日(日)7時まで、システムとの通信に問題が生じたり、断続的に利用できなくなったりする可能性がある。

その影響で、税務署や職業安定所、KSeFなど、複数の行政サービスに一時的にアクセスしにくくなる見込みだ。この時間帯に書類への電子署名などを予定している場合は、避けた方が無難である。

利用者への影響

銀行をはじめとする機関では、土日にシステムの保守作業を行うことが多い。mObywatelやProfil Zaufanyで手続きが必要な人は、案内された時間帯を避けて、早めに済ませるか、終了後に行うのがよいだろう。

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