仁川空港で通信網障害、13航空会社の出国手続きに遅れ

韓国の仁川国際空港で、航空会社の通信網に障害が発生し、13社の出国手続きに支障が出た。仁川国際空港公社によると、30日午前4時30分ごろから、航空券の発券システムをつなぐネットワークに障害が起きた。

両ターミナルで影響

第1旅客ターミナルの8社と第2旅客ターミナルの5社で通信が断続的に途切れ、発券や搭乗手続きが遅れた。このうち第1ターミナルの3社は発券業務が止まったという。一部の航空会社のチェックインカウンターでも手続きが円滑に進まず、出国を控えた利用客が不便を強いられた。

午後には、中国南方航空、中国東方航空、中国国際航空(エア・チャイナ)の3社で、一般の発券業務が事実上停止した。

原因は調査中

公社は、航空会社が利用する米国の航空通信サービスARINCのグローバル通信網が不安定になったことが原因とみて、対応策を検討した。ただ、具体的な原因や復旧の時期は確認されていない。

公社の担当者は「今回の障害による航空便の出発遅延は発生していないと把握している」と述べ、現場の状況をさらに確認するとしている。