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Claudeが障害、Claude.aiやClaude Codeでログイン不可

金曜日、Claude.ai、API、Claude Codeで障害が発生した。Downdetectorへの報告は2,895件で、通常は2件程度だという。

A laptop showing a login error on a chatbot screen next to a developer's code editor.
画像: mint

金曜日、Claudeにログインできないという報告が相次ぎました。Claude down(障害)の影響を受けたのは、チャットボットのClaude.ai、コーディングツールのClaude Code、開発者向けプラットフォームなどです。

Anthropicはステータスページで、claude.ai、Claude API、Claude Code、コネクター(Claude DocsやClaude Sheetsを含む)、Claude Security、Claude Managed Agentsでパフォーマンス低下の報告を調べていると説明しました。公式ダッシュボードによると、障害の認識は9:58 UTC(インド時間午後3時28分)です。復旧の見通しは示されていません。

Downdetectorの報告数は2,895件

障害報告を集めるDowndetectorには、午後3時45分ごろにClaude関連の報告が2,895件寄せられました。通常は2件ほどです。ダッシュボードではClaude.aiが大規模障害、Claude Console(platform.claude.com)とClaude Codeが部分障害、Claude Cowork は性能低下と表示されていました。

Microsoft 365コネクターの別の問題

Anthropicは別件として、Microsoft 365コネクターの不具合も抱えています。このコネクターはClaudeがOutlook、SharePoint、Teams、カレンダーにアクセスするための仕組みです。同社は原因をMicrosoft 365側の問題としています。メール、SharePoint、Teamsチャット、カレンダーへのリクエストでエラー増加と応答遅延が起き、新規接続が失敗する恐れもありました。11月12日の更新では、Microsoftが影響を受けたサーバーを再起動しており、同社と連携していると述べています。

OpenAIも11月12日、ChatGPTのConnectors/Appsに関わるMicrosoft 365コネクターの不具合を報告しました。金曜日のClaudeのログイン障害とは別の問題ですが、Microsoft系サービスと連携するAIの利用に影響した点は共通しています。Anthropicは調査を続け、新しい情報があれば更新するとしています。

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