Alfa-Bank、EC事業者向け統合基盤「Alfa-Seller」を開始
Alfa-Bankは、ネットショップ、マーケットプレイス販売、広告、配送、銀行サービスを一つの画面で管理できる「Alfa-Seller」を開始した。
ロシアのAlfa-Bankは、オンライン事業者向けの統合プラットフォーム「Alfa-Seller」を立ち上げた。ネットショップの開設、マーケットプレイスでの販売管理、商品のプロモーション、配送の手配を単一の画面で行える。同行によると、小規模な販売者から大手の全国企業まで、規模を問わず利用できる。
五つの機能を集約
プラットフォームは電子商取引の五分野で構成される。第一は自社ネットショップで、マーケットプレイスからカタログを移行でき、AIでデザインを作成できる。1C、CRM、ロイヤルティプログラム、モバイルアプリとの連携も可能だ。大企業には個別開発も用意される。
第二はマーケットプレイスの販売管理で、MarketGuruのツールにより価格、販促、在庫を管理し、広告費を最適化し、商品カードを宣伝できる。第三は広告で、Alfa-Bank自身のツールと外部サービスを統合する。顧客獲得やサイトのパーソナライズにはFlocktory、ブロガーの検索や広告効果の測定にはWhoIsbloggerが使われる。
第四は物流で、既存の配送事業者のAPIキーを指定するか、プラットフォームの提携先と契約すれば配送を接続できる。第五は金融商品で、決済口座、決済受け付け、融資が提供される。
複数チャネル運用の負担を軽減
同行は、競争が激しい中で事業者が自社ショップ、大手マーケットプレイス、専門サイトなど複数の販売チャネルを同時に運営するケースが増えていると説明する。チャネルごとに管理画面、専門知識、レポートが必要で、売上が増えるほど調整は難しくなる。
Alfa-Bankの上級副社長で電子商取引部門長のドミトリー・ソコロフ氏は「個々のプラットフォームへの依存を減らし、すべての販売チャネルを一つの管理可能なシステムにまとめる手助けをするのが目的だ」と述べた。
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