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Zocket का दांव Brand Brain पर, एंटरप्राइज़ मार्केटिंग AI में अलग पहचान

फ्रंटियर मॉडल एक-दूसरे जैसे होते जा रहे हैं। ऐसे में Zocket का दांव अपने Brand Brain पर है, जो हर ब्रांड के ग्राहकों, आवाज़ और नतीजों को समझता है।

A marketing team reviews AI-driven brand and campaign performance dashboards on a large screen.
छवि: YourStory

स्टार्टअप Zocket का मानना है कि एंटरप्राइज़ मार्केटिंग में AI की असली बढ़त अब मॉडल से नहीं, बल्कि संदर्भ (context) से मिलेगी। कंपनी इसके लिए अपने Brand Brain पर दांव लगा रही है। ET Enterprise AI Award जीत चुकी इस कंपनी के मुताबिक, यह एक context layer है, जो हर ब्रांड के ग्राहकों, उसकी भाषा-शैली और पिछले प्रदर्शन की जानकारी रखती है।

मॉडल एक जैसे, संदर्भ अलग

कंपनी का तर्क है कि जैसे-जैसे फ्रंटियर AI मॉडल एक-दूसरे के करीब पहुंच रहे हैं और आपस में बदले जा सकने लायक बन रहे हैं, सिर्फ़ किसी खास मॉडल तक पहुंच होना कोई ठोस फ़र्क़ नहीं रह जाएगा। ऐसे में ब्रांड की अपनी जानकारी ही वह चीज़ है, जिससे एक कंपनी का मार्केटिंग AI दूसरी से अलग नतीजे दे सकता है।

Zocket के अनुसार Brand Brain हर ब्रांड के ग्राहकों, उसकी आवाज़ (voice) और परफ़ॉर्मेंस के इतिहास को एक जगह जोड़ता है, ताकि AI से बनी मार्केटिंग सामग्री सामान्य न लगे और ब्रांड की पहचान के अनुरूप रहे।

एंटरप्राइज़ के लिए क्यों अहम

बड़ी कंपनियों के लिए चुनौती अक्सर यह होती है कि AI टूल तेज़ तो होते हैं, पर ब्रांड की बारीकियां नहीं समझते। Zocket का दावा है कि संदर्भ की यह परत इसी कमी को भरती है। उसका मानना है कि आगे चलकर एंटरप्राइज़ मार्केटर्स के बीच फ़र्क़ इसी से तय होगा कि उनके AI के पास अपने ब्रांड की कितनी गहरी समझ है।

सामने आई जानकारी में Brand Brain के तकनीकी ब्योरे, ग्राहकों की संख्या या आगे की योजनाओं के आंकड़े शामिल नहीं हैं।

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