T2 ने MVNO लॉन्च को बनाया अलग बिज़नेस, 25 पार्टनर प्रोजेक्ट
रूसी टेलीकॉम ऑपरेटर T2 ने दस साल में वर्चुअल ऑपरेटर लॉन्च को स्वतंत्र बिज़नेस बना दिया है। अब वह 25 पार्टनर प्रोजेक्ट चलाता है और बाज़ार में उसकी 60% हिस्सेदारी है।
रूसी मोबाइल ऑपरेटर T2 ने बीते दस साल में वर्चुअल ऑपरेटर (MVNO) शुरू करने के काम को अलग बिज़नेस में बदल दिया है। कंपनी इस समय 25 पूर्ण पार्टनर प्रोजेक्ट संभाल रही है और रूस के वर्चुअल ऑपरेटर बाज़ार में उसकी हिस्सेदारी 60% है। जिस पहल को कभी खिलौना समझकर प्रतिस्पर्धी मज़ाक उड़ाते थे, वह अब ठहरे हुए टेलीकॉम बाज़ार में कंपनी की ग्रोथ का एक स्रोत है।
एक छोटे प्रयोग से शुरुआत
MVNO मॉडल में बैंक, रिटेलर या दूसरी कंपनियाँ बड़े ऑपरेटर का नेटवर्क किराये पर लेकर अपने ब्रांड के नाम से मोबाइल सेवा देती हैं। T2 में यह प्रोजेक्ट 2016 में शुरू हुआ, जब दस से भी कम लोगों की टीम इसे प्रयोग के तौर पर चला रही थी। 2014 में Rostelecom और T2 ने मोबाइल संपत्तियाँ मिलाई थीं, और Rostelecom का प्रोजेक्ट T2 के नेटवर्क पर पहला असली MVNO बना। शीर्ष प्रबंधन ने इस दिशा को रणनीति में शामिल किया और फंडिंग दी। Yota के साथ MVNO बनाने का अनुभव रखने वाली टीम बुलाई गई, बाद में तैयार तकनीकी समाधानों वाली एक कंपनी भी खरीदी गई।
शुरुआती बड़े पार्टनरों में T-Bank ने दिसंबर 2017 में अपना ऑपरेटर शुरू किया, जबकि Sber ने सितंबर 2018 में «SberMobile» उतारा। इन लॉन्च से रूस में बैंकिंग MVNO का अनूठा चलन बना। कंपनी के अनुसार T2 के पास कई सौ कंपनियों के अनुरोध आए, जिनमें होम इंटरनेट प्रदाता से लेकर परिवहन प्रणालियाँ तक शामिल थीं।
कीमत नहीं, अतिरिक्त मूल्य
यूरोप में वर्चुअल ऑपरेटर सस्ते प्रीपेड टैरिफ से आगे बढ़े, पर रूस में मोबाइल सेवा पहले से प्रीपेड और दुनिया की सबसे सस्ती सेवाओं में थी। इसलिए T2 ने पार्टनरों से बातचीत में यह तर्क रखा कि MVNO मुख्य कारोबार के लिए अतिरिक्त मूल्य बनाता है। बैंकों को फोन धोखाधड़ी से सुरक्षा, ग्राहकों से संवाद के नए रास्ते और कार्ड गतिविधि के बदले सस्ती सेवा जैसा लॉयल्टी टूल मिला।
फुल MVNO मॉडल में कंपनी को अपने स्विच, बिलिंग और एंटी-फ्रॉड सिस्टम खरीदने पड़ते हैं, जो महँगा और जटिल है। इसलिए T2 ने हल्की योजनाएँ पेश कीं, जिनमें पार्टनर टावरों के साथ ऑपरेटर का पूरा तकनीकी ढाँचा भी किराये पर लेता है, जबकि कानूनी मंज़ूरी, नियामक की ज़रूरतें और सिस्टम इंटीग्रेशन T2 की टीम संभालती है। Comnews Research के अनुमान के मुताबिक 2025 के अंत तक रूस में वर्चुअल नेटवर्क बाज़ार 111 अरब रूबल तक पहुँच गया।
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