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T-Mobile होम इंटरनेट: न्यूयॉर्क के गरीब परिवारों के लिए 50 GB की सीमा

न्यूयॉर्क का कहना है कि T-Mobile के कम आय वाले होम इंटरनेट प्लान में 50 GB के बाद स्पीड 600 Kbps रह जाती थी। राज्य के मुताबिक यह सीमा करीब चार दिन में खत्म हो सकती है।

A home Wi-Fi router sitting on a shelf in a modest apartment living room.
छवि: Хабр

कम आय वाले परिवारों के लिए बना इंटरनेट प्लान अगर चार दिन में ही रेंगने लगे, तो उसे सस्ता कहना मुश्किल है। न्यूयॉर्क के अधिकारियों का आरोप है कि T-Mobile के होम इंटरनेट प्लान में यही हो रहा था।

राज्य के मुताबिक कंपनी ने कम आय वाले ग्राहकों के प्लान पर हर महीने 50 GB की सीमा लगाई थी। यह सीमा पार होते ही डाउनलोड स्पीड 25 Mbps से गिरकर 600 Kbps रह जाती थी, यानी 1 Mbps से भी कम। अधिकारियों का कहना है कि एक आम उपयोगकर्ता महीने का यह कोटा करीब चार दिन में खत्म कर सकता है।

गवर्नर कैथी होकुल और अटॉर्नी जनरल लेटिशिया जेम्स ने समझौते की घोषणा की। जांच में पाया गया कि T-Mobile का प्लान न्यूयॉर्क के Affordable Broadband Act (ABA) की शर्तों पर खरा नहीं उतरता। यह मामला T-Mobile के वायरलेस होम इंटरनेट का है, मोबाइल प्लान का नहीं।

न्यूयॉर्क का Affordable Broadband Act क्या कहता है?

कानून के तहत कम से कम 20 हजार ग्राहकों वाले होम इंटरनेट प्रदाताओं को आय की शर्त पूरी करने वाले परिवारों को तय कीमत पर न्यूनतम स्पीड वाला प्लान देना होता है। विकल्प दो हैं: 25 Mbps के लिए 15 डॉलर प्रति माह, या 200 Mbps के लिए 20 डॉलर प्रति माह। कानून में डेटा सीमा का सीधा जिक्र नहीं है। लेकिन अधिकारियों के अनुसार, सीमा पार होने पर स्पीड घटाने की नीति इन शर्तों का उल्लंघन है।

राज्य के मुताबिक T-Mobile ने पात्र ग्राहकों का दायरा भी कृत्रिम रूप से सीमित रखा और ABA कार्यक्रम की जानकारी ढूंढना मुश्किल बनाया।

समझौते में T-Mobile को क्या करना होगा?

कंपनी डेटा और स्पीड की सीमा हटाएगी, राज्य के ज्यादा इलाकों में ये प्लान उपलब्ध कराएगी और ग्राहकों के लिए जानकारी पाना आसान बनाएगी। यह सब 120 दिन के भीतर करना होगा। T-Mobile ने किसी उल्लंघन को स्वीकार नहीं किया है।

शर्तें टूटीं तो न्यूयॉर्क कंपनी पर मुकदमा कर सकता है। ABA के तहत अटॉर्नी जनरल निवासियों की ओर से मुकदमे दायर करता है, जिनमें मुआवजा और प्रति उल्लंघन 1,000 डॉलर तक का जुर्माना मांगा जा सकता है।

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