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डेटा लीक के बाद शिनहान और हाना बैंक की राहत योजना पर सवाल

हैकिंग से ग्राहकों का डेटा लीक होने के बाद शिनहान और हाना बैंक ने राहत उपाय घोषित किए हैं, पर कवरेज बहुत कम बताया जा रहा है। KB कूकमिन बैंक ने अभी कुछ नहीं दिया।

A bank branch counter with a customer reviewing documents, symbolizing compensation after a customer data breach.
छवि: zdnet.co.kr

बाहरी हैकिंग से ग्राहकों की निजी जानकारी लीक होने के बाद दक्षिण कोरिया के शिनहान बैंक और हाना बैंक ने पीड़ित ग्राहकों के लिए राहत उपाय घोषित किए हैं। हालांकि कवरेज की सीमा और रकम इतनी कम है कि इनके असरदार होने पर सवाल उठ रहे हैं।

शिनहान बैंक ने लीक से प्रभावित सभी ग्राहकों को साइबर वित्तीय अपराध बीमा दिलाने की घोषणा की है। यह बीमा फिशिंग, फार्मिंग, स्मिशिंग और मेमोरी हैकिंग से होने वाले आर्थिक नुकसान को एक साल के लिए अधिकतम 1000 万 वोन तक कवर करेगा। बैंक के मुताबिक प्रीमियम पूरी तरह बैंक भरेगा, जबकि कवरेज की विस्तृत शर्तें और क्लेम प्रक्रिया बीमा कंपनी से बातचीत पूरी होने पर बताई जाएगी।

बीमा की लागत बेहद कम

बीमा कंपनी का नाम आधिकारिक तौर पर नहीं बताया गया है। उद्योग जगत का अनुमान है कि यह हाना सोन्हे बीमा का साइबर वित्तीय अपराध समूह बीमा है, जिसका व्यक्तिगत सालाना प्रीमियम 3000 से 4000 वोन है। करीब 25,000 लोगों के समूह बीमा पर आम तौर पर 50-60% छूट मिलती है, इसलिए बैंक का प्रति व्यक्ति खर्च लगभग 1000 से 1500 वोन और कुल खर्च 2.5 करोड़ से 3.8 करोड़ वोन आंका गया है।

हाना बैंक ने ओलक्रेडिट के जरिए और ह्युंदै मरीन की गारंटी वाली "फाइनेंशियल आइडेंटिटी प्रोटेक्शन सर्विस" का एक साल का मुफ्त सब्सक्रिप्शन देने की बात कही है। इस सेवा की कीमत सालाना 18,000 वोन है। इसमें क्रेडिट जांच ब्लॉक और प्रबंधन, वित्तीय सुरक्षा जांच और अधिकतम 300 万 वोन तक वित्तीय धोखाधड़ी के नुकसान की भरपाई शामिल है।

आलोचना की वजह

आलोचकों का कहना है कि ओलक्रेडिट की क्रेडिट जांच ब्लॉक सुविधा वही है जो सरकार और वित्तीय क्षेत्र पहले से "अनशिम ब्लॉक" नाम से मुफ्त देते हैं। ऐसे में यह अपराध रोकने में कितनी मददगार होगी, स्पष्ट नहीं है।

KB कूकमिन बैंक ने अब तक कोई स्पष्ट मुआवजा योजना पेश नहीं की है। बैंक के एक अधिकारी ने कहा कि मामला "विचाराधीन" है।

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