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OpenAI का ChatGPT Businesses बीटा: कंपनियां क्लेम करेंगी प्रोफाइल

OpenAI ने ChatGPT के भीतर "Businesses" बीटा शुरू किया है, जिसमें कंपनियां अपनी प्रोफाइल क्लेम कर जानकारी अपडेट कर सकेंगी और यूजर एंगेजमेंट ट्रैक कर पाएंगी।

A business owner reviewing a company profile and engagement dashboard inside the ChatGPT interface on a laptop.
छवि: The Economic Times

OpenAI ने मंगलवार को ChatGPT के भीतर "Businesses" नाम का नया फीचर बीटा में शुरू करने की घोषणा की। इसके जरिए कंपनियां ChatGPT पर अपनी प्रोफाइल क्लेम कर सकेंगी, उसे मैनेज कर सकेंगी, जानकारी अपडेट कर सकेंगी और यह देख सकेंगी कि यूजर्स उनके साथ किस तरह जुड़ रहे हैं।

कंपनियों को क्या मिलेगा

कंपनी के मुताबिक Businesses का मकसद ब्रांड्स और कारोबारियों को ChatGPT में अपनी मौजूदगी पर सीधा नियंत्रण देना है। प्रोफाइल क्लेम करने के बाद कंपनी खुद अपना ब्योरा अपडेट कर सकती है, ताकि चैटबॉट पर दिखने वाली जानकारी सही और ताजा रहे। इसके साथ मिलने वाली ट्रैकिंग सुविधा से कारोबारियों को यह समझने में मदद मिलेगी कि ग्राहक ChatGPT पर उनसे कैसे जुड़ रहे हैं।

इसी घोषणा के तहत OpenAI अमेरिका की ईकॉमर्स कंपनियों के लिए AI एजेंट भी ला रही है। यानी ऑनलाइन बिक्री से जुड़े कारोबार ChatGPT को सिर्फ जानकारी देने के मंच के रूप में ही नहीं, बल्कि अपने कामकाज के हिस्से के रूप में भी इस्तेमाल कर सकेंगे।

क्यों अहम है यह कदम

जैसे-जैसे AI चैटबॉट लोगों के लिए किसी कंपनी या प्रोडक्ट के बारे में जानने का जरिया बन रहे हैं, वैसे-वैसे यह सवाल अहम हो गया है कि वहां कंपनी की जानकारी कौन और कैसे नियंत्रित करता है। प्रोफाइल क्लेम करने की व्यवस्था इसी जरूरत का जवाब देती दिखती है। छोटे और बड़े, दोनों तरह के कारोबारों के लिए यह अपनी ऑनलाइन पहचान संभालने का एक और मंच बन सकता है।

फिलहाल Businesses बीटा चरण में है, इसलिए आने वाले समय में इसके फीचर्स और उपलब्धता में बदलाव हो सकते हैं।

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