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NTT Data सिस्टम में सेंध, Sumitomo Life के 80,000 Vitality यूज़र्स का डेटा लीक

NTT Data के मुताबिक Sumitomo Life के लिए चल रहे सिस्टम में अनधिकृत एक्सेस से करीब 80,000 Vitality यूज़र्स की निजी जानकारी लीक हुई। इनमें लगभग 1,000 के कार्ड नंबर का हिस्सा भी शामिल है।

Illustration of a padlock over a health app screen symbolizing a data breach affecting Vitality program users in Japan.
छवि: ITmedia NEWS

NTT Data ने 9 नवंबर को बताया कि Sumitomo Life Insurance के लिए वह जिस सिस्टम को बनाता और चलाता है, उसमें किसी तीसरे पक्ष ने अनधिकृत एक्सेस किया। इससे करीब 80,000 यूज़र्स की निजी जानकारी लीक हो गई।

प्रभावित लोग "Sumitomo Life Vitality ट्रायल वर्ज़न (कॉर्पोरेट)" और "Vitality Smart" (कर्मचारी-लाभ वाले प्रकार सहित) के यूज़र्स हैं। इनमें वे लोग भी शामिल हैं जो पहले इन सेवाओं का इस्तेमाल कर चुके हैं। ये दोनों सेवाएं Vitality हेल्थ प्रोग्राम को अकेले इस्तेमाल करने की सुविधा देती हैं।

कौन-सी जानकारी लीक हुई

लीक हुए डेटा में नाम, पता, फ़ोन नंबर, जन्मतिथि, ईमेल पता और आंशिक रूप से छिपाया गया क्रेडिट कार्ड नंबर में से कोई एक या अधिक चीज़ें शामिल हैं। कार्ड नंबर करीब 1,000 यूज़र्स के लीक हुए। बीमा अनुबंध की जानकारी, अनुबंध से जुड़ा Vitality डेटा और स्टेप काउंट जैसे आंकड़े इसमें शामिल नहीं हैं।

घटनाक्रम और असर

NTT Data को 2 नवंबर को दोनों सेवाओं के आवेदन वाले सिस्टम में अनधिकृत एक्सेस का पता चला और उसने उसी दिन Sumitomo Life को सूचित किया। 3 नवंबर को बाहरी एक्सेस रोक दिया गया और सेवाएं अस्थायी रूप से बंद कर दी गईं। कारण और पूरे घटनाक्रम की जांच जारी है।

Sumitomo Life के अनुसार दोनों सेवाओं के नए आवेदन और Vitality Smart यूज़र्स के लिए सब्सक्रिप्शन रद्द करने या कार्ड जानकारी बदलने जैसी सुविधाएं रुकी हुई हैं। Vitality ऐप और "Vitality बीमा" के नए आवेदन या प्रक्रियाओं पर कोई असर नहीं पड़ा है।

कंपनी के मुताबिक अब तक जानकारी के दुरुपयोग की पुष्टि नहीं हुई है। दोनों कंपनियों ने यूज़र्स को NTT Data या Sumitomo Life बनकर आने वाले संदिग्ध फ़ोन कॉल और ईमेल से सावधान रहने को कहा है। NTT Data सुरक्षा उपाय लागू कर उनकी प्रभावशीलता जांच रहा है और सुरक्षा पुष्टि के बाद ही सेवाएं दोबारा शुरू करने पर फ़ैसला होगा। Sumitomo Life प्रभावित लोगों की पहचान कर रही है और उसने समर्पित हेल्पलाइन भी शुरू की है।

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