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Lengow ने Daily&Co को खरीदा, ब्रांड्स के मार्केटप्लेस संभालेगी

Lengow अपने पार्टनर Daily&Co का अधिग्रहण कर रही है। इससे सॉफ्टवेयर के साथ मार्केटप्लेस का रोज़मर्रा का संचालन भी जुड़ेगा, खासकर कम संसाधन वाले ब्रांड्स के लिए।

Warehouse worker scanning parcels next to a laptop showing a marketplace product catalogue dashboard.
छवि: FRENCHWEB.FR

फ्रांस की कंपनी Lengow ने अपने पार्टनर Daily&Co के अधिग्रहण की घोषणा की है। इस सौदे के साथ कंपनी अपने सॉफ्टवेयर से आगे बढ़कर मार्केटप्लेस के रोज़मर्रा के संचालन की सेवाएँ भी देगी। सौदे की रकम सार्वजनिक नहीं की गई है।

किसी ब्रांड के पास कई मार्केटप्लेस पर उत्पाद बेचने का सॉफ्टवेयर हो सकता है, फिर भी उस चैनल को चलाने वाली टीम न हो। सिर्फ कैटलॉग प्रकाशित करना काफ़ी नहीं होता। प्रोडक्ट पेज बेहतर बनाने, गड़बड़ियाँ ठीक करने, बिक्री सक्रिय करने, ग्राहकों को जवाब देने और बिलिंग संभालने का काम भी करना पड़ता है। Lengow इसी खाली जगह को भरना चाहती है।

Daily&Co क्या लाती है

लिस्बन स्थित Daily&Co के अनुसार वह यूरोप और उत्तरी अमेरिका के 40 से अधिक मार्केटप्लेस पर ब्रांड्स और निर्माताओं की बिक्री संभालती है। उसके ग्राहकों में Dessange, Holcim और Medela शामिल हैं। कंपनी के संस्थापक François Nieuwlaet का कहना है कि ब्रांड को पूरे यूरोप में बेचने के लिए अलग मार्केटप्लेस विभाग नहीं बनाना चाहिए।

Daily&Co डेटा प्रबंधन के टूल और मैनेज्ड सेवाएँ दोनों देती है, जिनमें प्रोडक्ट जानकारी का संयोजन, गवर्नेंस और संवर्धन, कैटलॉग का प्रकाशन और मार्केटप्लेस गतिविधियों की निगरानी शामिल हैं। Lengow के CEO Nicolas Appert के मुताबिक ब्रांड्स अब सिर्फ तकनीक नहीं, बल्कि ऐसा साझेदार चाहते हैं जो उनके साथ चैनल चला सके।

असली परीक्षा: लागत और मुनाफ़ा

Lengow के दुनिया के 60 से अधिक देशों में 3,600 से ज़्यादा ग्राहक होने का दावा है, जो इन सेवाओं के संभावित खरीदार हैं। कंपनी मौजूदा ग्राहकों से अधिक कमाई कर सकती है और नए ग्राहक भी जोड़ सकती है। यह कदम Marlin Equity Partners के स्वामित्व वाली रणनीति का हिस्सा है। Marlin 2021 में बहुलांश हिस्सेदार बनी थी और 2022 में Lengow ने Netrivals खरीदी थी।

चुनौती यह है कि सेवाओं में लोगों की ज़रूरत पड़ती है। अगर हर नए ग्राहक के साथ उतना ही स्टाफ बढ़ाना पड़ा, तो आय के साथ लागत भी उसी अनुपात में बढ़ेगी। इसलिए तरीकों को ग्राहकों में साझा करना और दोहराए जाने वाले काम को ऑटोमेट करना अहम होगा। Appert ने कैटलॉग प्रबंधन में जनरेटिव AI के इस्तेमाल का ज़िक्र किया है। कीमतें, सेवा-शर्तें और जिम्मेदारियों का बँटवारा घोषणा में नहीं बताया गया है। Lengow के साथ काम करने वाली एजेंसियों पर इसका असर भी देखने लायक होगा।

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