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कोनन टेक्नोलॉजी ने AI एजेंट को दिया 'असिस्टेंट मैनेजर' का पद

दक्षिण कोरिया की AI कंपनियां AI एजेंट को पद और ईमेल अकाउंट दे रही हैं। कोनन टेक्नोलॉजी के मुताबिक एक एजेंट से तय कार्य-समय करीब 59% घटा।

An AI agent avatar with a manager badge working alongside employees at office desks in a modern Korean company.
छवि: 미래를 보는 창 - 전자신문
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दक्षिण कोरिया की AI कंपनियां अपने AI एजेंट को पद और जिम्मेदारियां सौंप रही हैं और विभागों के बीच डेवलपमेंट की बाधाएं कम कर रही हैं। उद्योग जगत में इसे 'AI नेटिव ऑर्गनाइजेशन' की ओर बढ़ता कदम माना जा रहा है।

कोनन टेक्नोलॉजी ने हाल ही में AI डिजिटल कर्मचारी 'बोंग डेरी' (봉대리) को लागू किया है। यह पूरी कंपनी के कामकाज को ऑटोमेट करने वाला AI एजेंट है, जिसे 'डेरी' (असिस्टेंट मैनेजर स्तर का) पद और कंपनी का ईमेल अकाउंट मिला है। यह प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सिस्टम (PMS) और जिरा (Jira) से जुड़कर शेड्यूल प्रबंधन, मीटिंग रूम बुकिंग और छुट्टी के आवेदन जैसे काम संभालता है। कंपनी के अनुसार इस साल की शुरुआत से चल रही AI ट्रांसफॉर्मेशन (AX) मुहिम के बाद अक्टूबर तक 60 आंतरिक कार्यों में योजना की तुलना में लगा समय करीब 59% घटा।

ऑर्केस्ट्रेटर और हैकाथॉन

कई एजेंटों के काम को संचालित करने वाले 'इन-हाउस AI ऑर्केस्ट्रेटर' भी सामने आ रहे हैं। माकिनाराक्स ने पांच AI एजेंटों वाला एचआर प्लेटफॉर्म 'कमांड सेंटर' बनाया है। इसमें AI स्टाफ भर्ती, शेड्यूल और मानव संसाधन प्रबंधन संभालते हैं, जबकि 'AI कंपनी कमांडर' नतीजे जुटाकर रिपोर्ट करता है। इसे बनाने वाले किम ह्योंगचान के अनुसार प्लेटफॉर्म तैयार करने में करीब एक दिन लगा।

लाइनर में डेटा विश्लेषण AI एजेंट आने के बाद कर्मचारियों के Slack चैनलों की भागीदारी अधिकतम दोगुनी हो गई। चैनल कॉर्पोरेशन ने अपने कैफे में AI फोन सहायक 'वॉइस अल्फ' से ऑर्डर लेना ऑटोमेट किया। नोटा और क्राउडवर्क्स ने सभी पदों के कर्मचारियों के लिए आंतरिक हैकाथॉन कराए। क्राउडवर्क्स में कर्मचारियों ने वाइब कोडिंग से AI क्षमता जांच सेवा का प्रोटोटाइप बनाकर जीत हासिल की।

आगे की दिशा

कोनन के COO यांग सेउंग-ह्यून के अनुसार 'बोंग डेरी' का दायरा बढ़ाकर एजेंटिक कार्य-वातावरण बनाया जाएगा, ताकि दोहराव वाले काम AI करे और कर्मचारी रणनीति व योजना पर ध्यान दें। सोगांग यूनिवर्सिटी के प्रोफेसर यून सोक-बिन के मुताबिक AI ऑर्केस्ट्रेटर का चलन कोरिया के साथ अमेरिका और चीन में भी बढ़ रहा है।

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