iPhone Duo रिटर्न: शुरुआती 30% खरीदारों ने फोन लौटाया, पोल
करीब 6,000 वोट वाले पाठक पोल में iPhone Duo के लगभग एक तिहाई शुरुआती खरीदारों ने रिफंड ले लिया। एक की वजह: सहारा की रात और काज में घुसी रेत।

iPhone Duo को खरीदकर वापस करने वालों की गिनती कम नहीं है। 9to5Mac के पाठकों के एक पोल में, जिन्हें शुरुआती दिनों में ही फोन मिल गया था, उनमें से 30% ने इसे रिफंड के लिए लौटा दिया। एक पाठक के फोन के काज (hinge) में सहारा रेगिस्तान की एक रात के बाद रेत घुस गई थी।
iPhone Duo रिटर्न पोल में क्या निकला
The Verge की एक रिपोर्ट में बताया गया था कि कुछ खरीदार Apple की 14 दिन की "no questions asked" रिटर्न अवधि में फोन वापस कर रहे हैं। इसके बाद 9to5Mac ने अपने पाठकों से पूछा कि उन्होंने Duo रखा या लौटाया। पहले ऑर्डर करने वालों की 14 दिन की अवधि अब खत्म हो चुकी है। करीब 6,000 वोट आए और लगभग एक तिहाई ने फोन वापस किया।
लोगों ने फोन क्यों लौटाया
किसी और डिवाइस के लिए यह रिटर्न दर भारी पड़ती। पर Apple ने खुद Duo को "मूल iPhone के बाद iPhone में सबसे बड़ा बदलाव" कहा है। वजन, फ्रंट डिस्प्ले का बदला आस्पेक्ट रेशियो और फोन इस्तेमाल करने का बिल्कुल नया तरीका, सब कुछ अलग है। ऊपर से कीमत बहुत ज्यादा है, इसलिए कई लोगों ने इसे प्रयोग की तरह खरीदा होगा।
पाठकों के कारण अलग-अलग थे। एक ने लिखा कि वह Touch ID के बिना नहीं रह सकता। दूसरे को बाहरी स्क्रीन बहुत छोटी लगी। तीसरे ने कहा कि बड़ी स्क्रीन के लिए हर बार फोन खोलना उसे पसंद नहीं, बाहरी डिस्प्ले स्थायी dock की वजह से कम काम का है, और वह बाएं हाथ से फोन चलाता है।
मोरक्को की यात्रा पर गए एक पाठक ने सहारा में टेंट में रात बिताई। उसने फोन को रेत से बचाने की पूरी कोशिश की, फिर भी दूसरे दिन खोलते समय काज से कुरकुराने की आवाज आई। साफ करने की हर कोशिश बेकार रही। अंदर की स्क्रीन ठीक चल रही थी, पर फोन पूरा नहीं खुलता था और बंद करने के लिए जोर लगाना पड़ता था।
Apple को चिंता क्यों नहीं
लेखक Ben Lovejoy के मुताबिक यह आंकड़ा न चौंकाने वाला है, न चिंताजनक। उनके सहकर्मी Ryan Christoffel एक हफ्ते बाद इस नतीजे पर पहुंचे हैं कि यह शायद उनके लिए नहीं है। Duo की डिलीवरी अब भी लंबी खिंच रही है, और कुछ जांचों में शिपिंग जनवरी के अंत की दिख रही है। इसलिए लेखक को नहीं लगता कि Apple को घबराने की जरूरत है।
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