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Gosuslugi पोर्टल पर अब मोबाइल ऑपरेटर बदलने की सुविधा उपलब्ध

रूस में अब Gosuslugi पोर्टल के पर्सनल अकाउंट से मोबाइल ऑपरेटर बदलने का आवेदन किया जा सकता है। आवेदन जाँच के लिए नंबर पोर्टेबिलिटी डेटाबेस को भेजा जाता है।

Smartphone showing a government services portal profile page with a SIM cards section for switching mobile operators.
छवि: rb.ru
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रूस के डिजिटल विकास मंत्रालय (Minцифры) के अनुसार, सरकारी सेवा पोर्टल Gosuslugi पर मोबाइल ऑपरेटर बदलने की सेवा शुरू हो गई है। उपयोगकर्ता को अपने पर्सनल अकाउंट के जरिये आवेदन देना होगा। पोर्टल इसे अपने आप स्थानांतरित नंबरों के डेटाबेस (BDPN) के ऑपरेटर को भेज देता है, जो अनुरोध की जाँच करता है।

सेवा से Beeline, MegaFon, MTS, Tele2 (T2) और BDPN में शामिल अन्य ऑपरेटर जुड़े हैं।

आवेदन की प्रक्रिया

आवेदन "प्रोफ़ाइल" टैब में "सिम-कार्ड" सेक्शन से किया जा सकता है। अनुरोध अपने आप BDPN को चला जाता है। जाँच सफल रहने पर नया मोबाइल ऑपरेटर खुद ग्राहक से संपर्क करता है और टैरिफ प्लान तथा अनुबंध पर हस्ताक्षर के तरीके पर सहमति बनाता है।

कागजी कार्रवाई मोबाइल स्टोर में जाकर या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के जरिये दूर से भी की जा सकती है। अनुबंध होने के बाद नया ऑपरेटर उपयोगकर्ता के पुराने नंबर वाला सिम-कार्ड जारी करता है।

पुराने तरीके भी जारी

मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि नंबर ट्रांसफर के लिए आवेदन के मौजूदा तरीके, यानी ऑपरेटर की वेबसाइट या उसके कार्यालय में जाकर, पहले की तरह उपलब्ध रहेंगे। किसी क्षेत्र में ऑपरेटरों की कवरेज गुणवत्ता देखने और टैरिफ प्लान की तुलना करने के लिए BDPN की वेबसाइट इस्तेमाल की जा सकती है।

इससे पहले Gosuslugi पर पासपोर्ट खोने का आवेदन देने की सेवा भी शुरू की गई थी। दस्तावेज़ को अमान्य घोषित किए जाने की सूचना एक कार्यदिवस के भीतर पर्सनल अकाउंट में आ जाती है। यह आवेदन रद्द नहीं किया जा सकता, भले ही पुराना पासपोर्ट मिल जाए, और नया पासपोर्ट बनवाना होगा। यह सेवा केवल रूसी नागरिकों के घरेलू पासपोर्ट पर लागू होती है, विदेश यात्रा वाले पासपोर्ट पर नहीं।

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