ड्OCOMO SMTB नेट बैंक ने कारोबारियों के लिए AI एजेंट का बीटा शुरू किया

जापान के Docomo SMTB Net Bank ने अपने कॉरपोरेट ऐप में इस्तेमाल होने वाले AI एजेंट NEOBANK ai BIZ का बीटा टेस्ट शुरू कर दिया है। यह टेस्ट बैंक द्वारा चुने गए कुछ कारोबारी ग्राहकों के लिए है, जो कॉरपोरेट ऐप की होम स्क्रीन के नीचे से आवेदन कर सकते हैं।

यह सेवा जेनरेटिव AI के जरिए बातचीत से उपयोगकर्ता का मकसद समझती है और बैंकिंग लेन-देन व प्रक्रियाओं के लिए ज़रूरी जानकारी और स्क्रीन सामने रखती है। सवाल या अनुरोध चैट या आवाज़ से दिए जा सकते हैं, इसलिए ऐप के मेन्यू में खोजने की ज़रूरत घटती है।

ट्रांसफर और कैश-फ्लो में मदद

उदाहरण के लिए, "कारोबारी साझेदार को 10,000 येन भेजने हैं" कहने पर AI भुगतानकर्ता और रकम की पुष्टि करते हुए प्रक्रिया में मदद करता है। एक साथ कई प्राप्तकर्ताओं को निर्दिष्ट करना या इनवॉइस की तस्वीर अपलोड करके भुगतान का ब्योरा देना भी संभव है। अंतिम लेन-देन की पुष्टि और संचालन उपयोगकर्ता खुद करता है।

कैश-फ्लो सपोर्ट में AI हाल की जमा-निकासी का विश्लेषण कर धन के प्रवाह और बैलेंस के रुझान देखता है। भविष्य में नकदी की कमी का अनुमान होने पर वह कारोबारी लोन उत्पाद "जिगyoseiयूशi dayta" की जानकारी देता है। बैंक के अनुसार AI लोन की जांच या फैसला नहीं करता; लोन के लिए तय प्रक्रिया और स्क्रीनिंग ज़रूरी है।

अन्य सुविधाएं

जमा-निकासी और डेबिट कार्ड के विवरण को श्रेणी के अनुसार देखा जा सकता है और पिछले इस्तेमाल से तुलना भी की जा सकती है। जमा की पुष्टि, पंजीकृत जानकारी बदलने जैसी प्रक्रियाओं का मार्गदर्शन और नियमित ट्रांसफर के ऑटोमेशन में भी मदद मिलेगी।

बैंक का कहना है कि बीटा टेस्ट से मिले सुझावों के आधार पर वह आधिकारिक लॉन्च से पहले सुविधाओं और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करेगा।