Desible.ai के फाउंडर: भारतीय बैंक-बीमा कंपनियों को वॉइस AI कैसे बेचें

वॉइस AI स्टार्टअप Desible.ai के संस्थापकों उत्तम और ओमकार ने भारत के बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं और बीमा (BFSI) क्षेत्र के लिए एजेंटिक AI बनाने और बेचने के अनुभव पर बात की है। यह चर्चा Prime Venture Partners Podcast के एक एपिसोड में हुई, जिसकी मेजबानी गौरव रंजन ने की।

बातचीत के मुख्य विषय

एपिसोड में इस बात पर ध्यान दिया गया कि BFSI जैसे संवेदनशील क्षेत्र में AI प्रोडक्ट खड़ा करने के लिए क्या-क्या चाहिए। इसमें प्रोडक्ट इंजीनियरिंग, नियम-कानूनों के अनुपालन (compliance) और बड़े उद्यमों को बिक्री की प्रक्रिया जैसे पहलू शामिल हैं। साथ ही यह भी चर्चा हुई कि किसी कंपनी का पहला यूज़ केस सफल होने के बाद उससे आगे कैसे बढ़ा जाए।

बैंक और बीमा कंपनियाँ ग्राहकों से रोज़ बड़े पैमाने पर फोन पर संपर्क करती हैं, इसलिए वॉइस आधारित AI इस क्षेत्र में खास दिलचस्पी का विषय बना हुआ है। हालाँकि इस एपिसोड के बारे में उपलब्ध जानकारी में किसी ग्राहक, आँकड़े या फंडिंग का ब्योरा नहीं दिया गया है।

स्टार्टअप्स के लिए क्यों अहम

जो स्टार्टअप एंटरप्राइज़ ग्राहकों को AI बेचना चाहते हैं, उनके लिए तकनीक का बेहतर होना ही काफ़ी नहीं होता। नियामकीय अनुपालन और लंबी बिक्री प्रक्रिया अक्सर उतनी ही बड़ी चुनौती बन जाती है। इस बातचीत का फोकस इसी व्यावसायिक पक्ष पर है, यानी तकनीक के पीछे का बिज़नेस कैसे खड़ा किया जाए।

एजेंटिक AI यानी ऐसे सिस्टम जो निर्देश मिलने पर खुद कई चरणों में काम पूरा करते हैं, भारतीय वित्तीय क्षेत्र में तेज़ी से परखे जा रहे हैं। Desible.ai के संस्थापकों का अनुभव उन टीमों के लिए संदर्भ का काम कर सकता है, जो इसी बाज़ार में उतरने की योजना बना रही हैं।

पूरा एपिसोड Prime Venture Partners Podcast पर उपलब्ध है, जिसमें संस्थापकों ने प्रोडक्ट से लेकर बिक्री और विस्तार तक के अपने नज़रिए को विस्तार से रखा है।