Amazon के स्मार्ट ग्लासेस घरों की तस्वीरें लेंगे, ऑप्ट-आउट नहीं
Amazon के डिलीवरी ग्लासेस ड्राइवरों के रास्ते में हर कुछ सेकंड पर फोटो लेते हैं। ग्राहक न इन्हें रोक सकते हैं, न देख सकते हैं और न हटवा सकते हैं।

Amazon अपने डिलीवरी कर्मचारियों के लिए स्मार्ट ग्लासेस उतारने की तैयारी में है। इन उपकरणों का मकसद डिलीवरी आसान बनाना है, लेकिन ये घर के दरवाजे तक के हर रास्ते को तस्वीरों की श्रृंखला में बदल सकते हैं। Bloomberg की एक जांच के मुताबिक ग्लासेस कर्मचारी के चलते समय हर कुछ सेकंड में तस्वीर लेते हैं, यानी एक दिन में हजारों फोटो बन सकती हैं।
सबसे बड़ी चिंता यह है कि ग्राहकों के पास इस डेटा संग्रह को रोकने, तस्वीरें देखने या उन्हें हटाने का अनुरोध करने का कोई विकल्प नहीं है। Amazon ने ये ग्लासेस अक्टूबर 2025 में पेश किए थे। इनसे डिलीवरी कर्मचारी पैकेज पहचान सकेंगे, दिशा-निर्देश देख सकेंगे और फोन निकाले बिना डिलीवरी की तस्वीर ले सकेंगे।
Wellspring और तैनाती की योजना
ये तस्वीरें Wellspring नाम के AI टूल को भी डेटा देती हैं, जो मोहल्लों के ज्यादा सटीक नक्शे बनाने में काम आता है। प्रोजेक्ट के प्रमुख अधिकारी Viraj Chatterjee ने Bloomberg से माना कि कंपनी ने ग्राहकों को तस्वीरें लेने से मना करने का विकल्प देने पर विचार ही नहीं किया था। योजना 2026 में 5,000 डिवाइस तैनात करने और 2027 के अंत तक 20,000 से अधिक तक पहुंचने की है।
Amazon की सफाई, बाकी सवाल
कंपनी का कहना है कि उसका मुख्य उद्देश्य डिलीवरी बेहतर करना है, ग्राहकों की निगरानी नहीं। अधिकृत कर्मचारियों द्वारा तस्वीरें देखे जाने से पहले चेहरे और नंबर प्लेट धुंधली कर दी जाती हैं। कंपनी ने पुष्टि की कि ग्लासेस वीडियो या ऑडियो रिकॉर्ड नहीं करते और कर्मचारी फिजिकल स्विच से कैमरा बंद कर सकते हैं।
Amazon के अनुसार तस्वीरें थोड़े समय बाद अपने आप हटा दी जाती हैं, पर यह अवधि कितनी है, यह नहीं बताया गया। यानी सुरक्षा कंपनी और डिवाइस इस्तेमाल करने वालों के फैसलों पर निर्भर है, जबकि फोटो में आए लोगों के पास बाहर निकलने का कोई तरीका नहीं है। Bloomberg के मुताबिक अदालती आदेश के जरिए अधिकारी भी इन तस्वीरों तक पहुंच सकते हैं।
Amazon का तर्क है कि तकनीक से काम तेज होगा और गलतियां घटेंगी। फिर भी सवाल बना है कि क्या कोई कंपनी सेवा सुधारने के नाम पर घरों और लोगों की तस्वीरें इकट्ठा कर सकती है, जबकि उन्हें मना करने का हक नहीं मिलता।
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