Beget visé par une cyberattaque massive, retour à la normale incertain

L'hébergeur russe Beget a été la cible, dans la nuit du 2 novembre, d'une cyberattaque massive qui a perturbé plusieurs sites du Runet, l'internet russe. L'entreprise ne peut pas encore indiquer quand l'ensemble de ses services sera rétabli.

Beget invoque l'article 401 du Code civil russe et affirme que l'incident présente les caractéristiques de la force majeure. Elle explique de ce fait ne pas pouvoir, temporairement, honorer une partie de ses obligations envers ses clients.

Ce qui est déjà rétabli

Selon l'entreprise, les serveurs dédiés que les clients administrent eux-mêmes fonctionnent de nouveau. La priorité est désormais la remise en service des serveurs NS, qui assurent la résolution des noms de domaine. Beget estime qu'il faudra encore quatre à cinq heures.

Les équipes travaillent aussi sur le système de messagerie. En parallèle, elles restaurent à partir des sauvegardes les données de l'hébergement mutualisé et de l'infrastructure cloud. En raison du volume, l'opération prendra « beaucoup de temps », prévient la société.

Pourquoi c'est important

Lorsque les serveurs NS tombent, les domaines ne se résolvent plus : les sites deviennent inaccessibles même si leurs données sont intactes. Les entreprises et projets qui dépendent de Beget pour leurs sites et leur courrier électronique font face à une interruption sans échéance, et l'invocation de la force majeure laisse penser que les garanties habituelles de service ne s'appliqueront pas pour l'instant.

L'ampleur des dégâts est encore en cours d'évaluation. « Nous ne pouvons pas encore donner de délais précis pour le rétablissement de tous les services. Nous savons à quel point leur disponibilité est essentielle pour vos projets et mettons tout en œuvre pour relancer l'activité au plus vite », a déclaré Beget.