YouTube TV: canales ausentes en la pestaña Live de Google TV
Los canales de YouTube TV desaparecieron de la pestaña Live de Google TV en Sony, Chromecast y Onn 4K Pro. Google dice que el fallo ya está corregido.
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giftdetect· el regalo adecuado en minutosSi tus canales de YouTube TV desaparecieron de la pestaña Live de Google TV, no era tu televisor. Google asegura que el fallo estaba de su lado y que ya está corregido.
El problema apareció el 11 de noviembre. Usuarios del subreddit de YouTube TV contaron que la pestaña Live de la guía de Google TV ya no mostraba sus canales de YouTube TV. En su lugar aparecían canales gratuitos de Google y de servicios de terceros.
Un usuario supo que no era cosa de un solo aparato porque le pasó en los cuatro televisores de su casa. Si hubiera sido uno, habría restablecido de fábrica. Al ser todos, pensó en un problema de los servidores de Google. Otros vieron lo mismo en televisores Sony con Google TV, Chromecast y el Onn 4K Pro. Actualizar el software, borrar la caché, desenchufar el aparato e incluso restablecerlo de fábrica no sirvió de nada.
Google dijo después a Android Authority: «Conocemos el problema y ya se ha corregido».
¿Qué es la pestaña Live de Google TV?
Muestra los canales que ves con frecuencia y una guía desplazable al estilo del cable. Durante el fallo, ese espacio se llenó de canales gratuitos con publicidad.
¿Qué se podía hacer mientras tanto?
Abrir directamente la app de YouTube TV, o buscar un canal, seguía dando acceso a la guía completa, a todos los canales en directo y a las grabaciones.
No es la primera vez. Varios usuarios dijeron que ya había ocurrido y que solía resolverse con una actualización de Google. Las quejas fueron pocas y no había nada en los foros de soporte de Google, así que no parecía un problema de toda la plataforma.
Si aún te faltan canales, avisa a Google en Ajustes > Sistema > Acerca de > Enviar comentarios.
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