Docterz capta 5 crore de rupias, casi 60 % de sus médicos usuarios

Docterz, una startup de salud digital con sede en Mumbai, ha captado 5 crore de rupias (₹5 Cr) de unos 35 inversores. Cerca del 60 % de la ronda, casi 3 crore, procede de unos 20 médicos que ya utilizan su plataforma. Entre los inversores también figuran Vineeta Singh, de Sugar Cosmetics, y Avnish Anand, de CaratLane.

La empresa destinará los fondos al crecimiento orgánico, a explorar adquisiciones y a desarrollar herramientas de inteligencia artificial prácticas para los médicos.

Una sola plataforma para la consulta

Docterz fue fundada hace más de una década por Atish Laddad, pediatra en ejercicio. Ofrece software de historia clínica electrónica y de gestión de consultas para médicos, clínicas y organizaciones sanitarias. Cubre citas, historiales, recetas, facturación, gestión de vacunación y comunicación con los pacientes.

Según la compañía, su sistema basado en IA aprende de los patrones de prescripción de cada médico para simplificar las recomendaciones. La plataforma también ofrece información médica fácil de entender que los doctores pueden compartir con sus pacientes. Para las vacunas, controla el inventario, las fechas de caducidad y el uso de material médico.

Los pacientes disponen de un asistente en WhatsApp para reservar citas, consultar en tiempo real los tiempos de espera, acceder a su historial médico y ver sus citas anteriores, sin instalar otra aplicación.

Los usuarios, ahora accionistas

Varios de estos médicos llevan años con Docterz. Dhananjay Sangle, pediatra y uno de los inversores, afirma que la usa desde hace varios años en las áreas de pediatría y obstetricia y ginecología de su consulta. Tener clientes en el accionariado indica aceptación del producto, pero Docterz debe convertir esa confianza en una adopción más amplia entre profesionales independientes y organizaciones sanitarias.

La siguiente fase se centrará en tres frentes: herramientas de IA para documentación, tareas administrativas y análisis de datos de la consulta; crecimiento orgánico y posibles adquisiciones; y llegar a más profesionales independientes y clínicas pequeñas en la India. La startup también quiere reforzar su integración con el ecosistema de salud digital del país, incluida la Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM).

El mayor reto será lograr que más médicos trasladen sus historiales y flujos de trabajo a la plataforma y se queden. Eso dependerá de beneficios operativos tangibles y de un manejo responsable de los datos de los pacientes.