Beget sufre un ciberataque masivo y no fija plazo de recuperación

El proveedor ruso de hosting Beget sufrió un ciberataque masivo en la madrugada del 2 de noviembre, que afectó al funcionamiento de varios sitios del Runet, el internet ruso. La empresa todavía no puede precisar cuándo restablecerá todos sus servicios.

Beget se ampara en el artículo 401 del Código Civil ruso y sostiene que lo ocurrido presenta rasgos de fuerza mayor. Por ello, explica, no puede cumplir temporalmente parte de sus obligaciones con los clientes.

Qué se ha restablecido

Según la compañía, ya funcionan los servidores dedicados que los clientes administran por su cuenta. La prioridad ahora es recuperar los servidores NS, responsables de resolver los nombres de dominio, algo que Beget calcula que llevará entre cuatro y cinco horas más.

Los técnicos también trabajan en el sistema de correo. A la vez, restauran desde copias de seguridad los datos del hosting virtual y de la infraestructura en la nube. Por el gran volumen de información, el proceso requerirá «mucho tiempo», advierte la empresa.

Por qué importa

Si los servidores NS fallan, los dominios dejan de resolverse y los sitios quedan inaccesibles aunque sus datos estén intactos. Las empresas y proyectos que dependen de Beget para sus webs y su correo afrontan una interrupción sin fecha de fin, y la invocación de la fuerza mayor sugiere que las garantías habituales del servicio no se aplicarán por ahora.

El alcance del daño aún se está evaluando. «Todavía no podemos dar plazos exactos para la recuperación completa de todos los servicios. Entendemos lo crítica que es su disponibilidad para sus proyectos y hacemos todo lo posible por restablecer el funcionamiento cuanto antes», declaró Beget.