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TikTok: EU sieht im „Für dich“-Feed einen DSA-Verstoß

Die EU-Kommission meint, TikToks Empfehlungsfeed ziehe Nutzer in einen Kaninchenbau aus traurigen Videos. Vorläufig sieht sie darin einen Verstoß gegen den DSA.

A person scrolling through a short video feed on a smartphone late at night.
Bild: ギズモード・ジャパン

Nur noch ein Video, dann noch eins, und plötzlich ist eine halbe Stunde weg. Die EU-Kommission hält diesen Sog für ein Designproblem und sagt: Der Empfehlungsfeed von TikTok verstößt gegen EU-Recht.

Am 6. November veröffentlichte die Kommission eine vorläufige Einschätzung. TikTok habe die Risiken seines „Für dich“-Feeds nach dem Digital Services Act (DSA) nicht ausreichend bewertet und eingedämmt. Eine endgültige Entscheidung ist das nicht. TikTok widerspricht und erklärt, die eigenen Schutzmaßnahmen würden nicht richtig gewürdigt.

Was ist der Kaninchenbau-Effekt bei TikTok?

Welches Video als Nächstes kommt, hängt davon ab, was man gesehen hat, wie lange und ob man es geliked hat. So findet man schnell, was einem gefällt. Es kann aber auch dazu führen, dass immer fast dasselbe angezeigt wird.

Das Beispiel der Kommission: Man ist niedergeschlagen und schaut ein Video über Traurigkeit oder Einsamkeit. Der Feed liefert mehr davon, und irgendwann sieht man kaum noch etwas anderes. Die Kommission nennt das „Rabbit-Hole-Effekt“, nach dem Kaninchenbau in „Alice im Wunderland“.

Sorgen macht sie sich vor allem um Kinder und psychisch angeschlagene Menschen. Wer immer wieder Videos über Traurigkeit, Einsamkeit oder das eigene Aussehen sieht, kann laut Kommission in seiner psychischen Gesundheit leiden.

Was soll TikTok ändern?

TikTok bietet Funktionen, mit denen man den Feed anpassen kann. Nach den Untersuchungen der Kommission wirken sie nicht ausreichend. Sie verlangt Änderungen am System selbst, etwa die Sehdauer nicht mehr als Kriterium für Empfehlungen zu nutzen und Nutzern mehr Kontrolle über ihre Inhalte zu geben.

Es ist nicht der erste Befund dieser Art. Schon im Februar kam die Kommission vorläufig zu dem Schluss, dass auch Endlos-Scrollen, Autoplay und Benachrichtigungen, die zu suchtartiger Nutzung verleiten können, nicht ausreichend geprüft und entschärft wurden.

Auch in Japan wird diskutiert. Am 28. Oktober beriet die Kinder- und Familienbehörde über eine Überarbeitung des Gesetzes zur Internetnutzung Jugendlicher. Endlos-Scrollen, Autoplay und Empfehlungen sind Thema. Eine Idee: Große Dienste müssten Risiken für Kinder bewerten und Gegenmaßnahmen treffen.

Wann man aufhört zu schauen, war bisher allein Sache der Nutzer. Nun sollen auch die in die Pflicht, die den Feed bauen.

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