Patientenakten-Schnüffelei in UK: ICO nimmt 200 Klinikchefs in die Pflicht
Mitarbeiter schauten Nachbarn, Ex-Partner und Promis in die Akten. Nun soll über 200 Gesundheitschefs bis 27. November persönlich bestätigen, dass ihre Schutzmaßnahmen greifen.

Wer als Klinikmitarbeiter einfach mal die Akte des Nachbarn öffnet, riskiert in Großbritannien inzwischen mehr als Ärger. Die Datenschutzbehörde Information Commissioner's Office (ICO) hat zwischen Januar und Mitte Oktober 2026 mehr als 300 Meldungen zu unbefugten Zugriffen auf Patientenakten erhalten und geprüft.
Am Donnerstag teilte die Behörde mit, sie habe über 200 führende Vertreter des Gesundheitswesens im ganzen Land angeschrieben. In den Meldungen geht es um Beschäftigte, die Bekannte nachschlugen, aus reiner Neugier in Akten stöberten oder private Informationen an Unbefugte weitergaben. Die Zahl bezieht sich auf Meldungen der Gesundheitseinrichtungen, nicht auf bestätigte Verstöße. Fälle, die noch nicht bewertet wurden, sind nicht enthalten.
Was verlangt die Datenschutzbehörde von den Chefs?
ICO-Chef Paul Arnold schreibt in einem dreiseitigen Brief, Vertrauen in die Mitarbeiter genüge nicht. Er will wissen, wer Akten einsehen darf, ob jemand kontrolliert, was angesehen wird, und was passiert, wenn jemand erwischt wird. Verdachtsfälle sollen zügig untersucht, Patienten wenn nötig informiert und Konsequenzen gezogen werden.
Antworten sind bis zum 27. November fällig. Wer seine Schutzmaßnahmen in den letzten sechs Monaten nicht geprüft hat oder mit dem Ergebnis unzufrieden ist, bekommt weitere drei Monate. Arnold droht zudem mit Durchsetzungsmaßnahmen gegen Einrichtungen mit unzureichendem Schutz.
Wie kommt es dazu?
Meist ist es kein Hacking. Viele Beschäftigte haben für ihre Arbeit ohnehin Zugriff. Problematisch wird es, wenn sie damit Nachbarn, Ex-Partner oder Menschen aus den Nachrichten nachschlagen. Manche neueren elektronischen Patientenaktensysteme können verdächtige Zugriffe in Echtzeit melden, doch laut NHS England hängt die Überwachung von der installierten Technik ab.
Nicht die erste Warnung
Im Juli warnte NHS England, unbefugte Zugriffe könnten den Job kosten oder sogar ins Gefängnis führen. Anlass waren Fälle, in denen Akten von Opfern aufsehenerregender Verbrechen, etwa der Angriffe in Nottingham, eingesehen wurden. Die Regierung nannte dem Parlament für 2019 bis 2025 zudem 1.445 beim ICO gemeldete Fälle.
In den vergangenen zehn Jahren hat das ICO 16 Beschäftigte im Gesundheitswesen strafrechtlich verfolgt. Unbefugter Zugriff auf personenbezogene Daten kann nach dem Data Protection Act 2018 eine Straftat sein.
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