Koleo und mObywatel: Kein Ausweis mehr bei der Zugkontrolle

Wer in Polen Zugtickets online kauft, muss bei der Kontrolle bald womöglich nicht mehr den Ausweis zücken. Die Buchungs-App Koleo lässt sich inzwischen mit mObywatel verknüpfen, der Behörden-App des Staates. Ein Pilotprojekt läuft bei Koleje Dolnośląskie und Łódzka Kolej Aglomeracyjna.

Sind die Konten verbunden, entfällt der Griff zum Personalausweis oder der Wechsel in die Regierungs-App, um den digitalen mDowód vorzuzeigen. Bei der Kontrolle erscheint über dem QR-Code ein Rahmen mit Foto und vollständigem Namen des Ticketinhabers sowie dem Hinweis, dass der Fahrgast über mObywatel verifiziert ist. Die Schaffnerin oder der Schaffner scannt den Code, sieht das Foto aus dem mDowód und hat alle nötigen Angaben.

Warum Online-Tickets überhaupt einen Ausweis erfordern

Die Regel ärgert Reisende seit Jahren, denn nur wer online kauft, muss seine Identität nachweisen. Die Bahnen begründen das mit Sicherheit: Laut einer Erklärung von PKP Intercity von vor einigen Jahren werden elektronische Tickets als PDF ausgestellt, ohne Kopierschutz. Sie lassen sich beliebig oft vervielfältigen, weiterleiten oder ausdrucken. Beschwerden unter Berufung auf die DSGVO blieben erfolglos, denn die polnische Datenschutzbehörde stellte sich auf die Seite der Verkehrsunternehmen.

Der Pilot läuft seit einigen Wochen. Nach den Erfahrungen des Autors verlangte etwa die Hälfte der Kontrollen den Ausweis oder die App, andere Kontrolleure gaben sich mit der Zusage zufrieden, das Dokument dabei zu haben. Die neue Funktion beseitigt diese Unsicherheit und spart ein paar Klicks. Über dieselbe Verknüpfung kann Koleo auch Ermäßigungen bestätigen, etwa für Studierende.

Wie es weitergeht

Bisher gilt die Option nur für eine Ticket-App und ausgewählte Betreiber. PKP Intercity geht einen anderen Weg: In einigen Pendolino-Zügen wird ein Selbst-Check-in nach dem Vorbild des Flugverkehrs getestet, sodass das Zugpersonal bereits eingecheckte Fahrgäste nicht mehr ansprechen muss. Außerdem entstehen an Bahnhöfen universelle Fahrkartenautomaten, die Tickets vieler Anbieter verkaufen.

Neu ist die Idee nicht: Die Abgeordnete Paulina Matysiak fragte vor sechs Jahren in einer Interpellation danach. Sollte der Test ausgeweitet werden, könnte das digitale Ticket eines seiner größten Ärgernisse loswerden.