AgiBot G2: Sechs Roboter führen 24 Stunden lang einen Laden

Was haben die AgiBot-G2-Roboter konkret gemacht?

Die Zahlen sind genau. Es gab 683 Kundengespräche und 369 Übergaben oder Abholungen von Produkten. Die Roboter bereiteten 147 Kaffees und 126 Frühstücke zu. Dazu kamen 277 Aufgaben rund um Regalkontrolle und Nachfüllen sowie 128 Reinigungen von Tischen.

Der Tag war in vier Schichten geteilt: Mittagsspitze, Abendspitze, Nachtbetrieb und die Frühstücksspitze am nächsten Morgen. Jede Phase verlangte etwas anderes, vom hektischen Kundenservice bis zum ruhigen Weiterlaufen des Ladens.

Wie wurden die Roboter bewertet?

Die Prüfer bewerteten Arbeitszeit, erledigte Aufgaben, Kundenfeedback, Reaktionsgeschwindigkeit und den Umgang mit unerwarteten Situationen. Vier der sechs Roboter bestanden die Abschlussbewertung, zwei erfüllten nicht alle Kriterien.

Die Tests sollten die Roboter aus dem Konzept bringen. Die Prüfer bestellten eine normale und eine zuckerfreie Limonade, um zu sehen, ob die Roboter ähnliche Produkte unterscheiden. Sie vertauschten Kaugummipackungen im Regal und ließen sie zurücksortieren. Außerdem versperrten sie einen Gang mit einer Person und einer Kiste, um zu prüfen, ob die Roboter das Hindernis erkennen und umgehen.

Ein Tag ist kein Dauerbetrieb, und zu Fehlerquoten oder Kosten nennt der Bericht nichts. Eine 24-Stunden-Schicht vor Livepublikum ist trotzdem eine härtere Probe als ein glattes Demovideo.