كوريا الجنوبية تضيف البحث بالذكاء الاصطناعي إلى منصة On-AI للموظفين

بات بإمكان الموظفين الحكوميين في كوريا الجنوبية استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث عن أحدث المعلومات داخل شبكة العمل الحكومية مباشرة، من دون الاتصال بشبكة إنترنت منفصلة. وأعلنت وزارة الداخلية والسلامة في 1 نوفمبر أنها ستضيف تدريجياً ميزات البحث على الويب وإعداد المستندات والتعاون إلى منصة إدارة الأعمال الذكية On-AI الموجهة للموظفين.

وتتيح ميزة «AI Web Search» التي أُطلقت في أكتوبر البحث في أحدث المواد المتعلقة بالسياسات والمقالات الصحفية وتحليلها من شبكة العمل. وكان الموظف سابقاً يبحث عن المعلومات في حاسوب متصل بالإنترنت، ثم يحفظها في ملف وينقلها إلى حاسوب شبكة العمل عبر برنامج نقل بين الشبكات، وهو ما يتطلب تسجيل دخول متكرراً ونقل ملفات وتنزيلها.

مسودات تقارير بصيغة HWPX في ديسمبر

وبحسب الوزارة، يطرح الموظف سؤالاً بلغته الطبيعية من حاسوب شبكة العمل، فيحصل على إجابة تعتمد على معلومات الإنترنت ويمكن استخدامها في العمل فوراً. وعند مسح رمز QR الظاهر في الإجابة بالهاتف، يمكن الاطلاع على المصدر والنص الأصلي.

وفي ديسمبر ستبدأ الوزارة تجربة ميزة «On-AI Collaboration» التي تدعم كتابة التقارير والتحرير المشترك. يسجّل الموظف موادّ عمله السابقة وقوالب المستندات، فيحلل الذكاء الاصطناعي المحتوى ويعدّ مسودة تقرير بصيغة Hangul (HWPX). ويمكن تعديل المستند في محرر ويب أو مشاركته مع موظفين آخرين. وتخطط الوزارة لإنجاز جمع البيانات وتحليلها وكتابة التقارير ومراجعتها على منصة واحدة.

مشاركة وكلاء الذكاء الاصطناعي في 2027

ومن العام المقبل، ستوفر الوزارة خاصية مشاركة وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يطوّرهم الموظفون والجهات الإدارية، بحيث تستفيد جهات أخرى من الأتمتة التي طُورت في جهة واحدة، بما يقلل التكرار في التطوير. وتأخذ الوزارة في الحسبان آراء الموظفين التي جمعتها منذ نوفمبر الماضي، حين بدأ نشر On-AI في الوزارات المركزية، وتعتزم تعزيز التدريب وإرشادات الاستخدام.

وقال هوانغ كيو تشول، مدير مكتب الحكومة الذكية في الوزارة، إن الذكاء الاصطناعي تجاوز كونه أداة تجيب عن الأسئلة ليصبح شريكاً في العمل يساعد الموظفين على البحث وكتابة التقارير. وأضاف أن المهام المتكررة ستُسند إلى الذكاء الاصطناعي ليركز الموظفون على السياسات والخدمات التي يحتاجها المواطنون.