Qalu: تطبيق ذكاء اصطناعي يفهم اللهجات العربية ويرصد الأزمات مبكرًا

وبحسب «إنفوتايمز»، يتعرف التطبيق على النصوص داخل الصور ويصف محتواها، ويفرّغ الكلام المنطوق في الفيديوهات ويلخصه، ثم يدمج ذلك مع المنشورات والتعليقات لتحليلها. ويدعم العربية الفصحى واللهجات المصرية والخليجية والشامية والعراقية والمغاربية، إضافة إلى الإنجليزية وترجمة المحتوى المنشور بلغات أخرى.

كيف يعمل تطبيق Qalu؟

يقول عمرو العراقي، مؤسس «إنفوتايمز» ومديرها التنفيذي، إن التحدي ليس في عدّ الكلمات بل في فهم ما يقصده الجمهور. لذلك يحاول التطبيق التمييز بين الاتهام المباشر والخبر الذي ينقل اتهامًا، وتحديد الجهة المقصودة، وإظهار العبارات التي بُني عليها التصنيف ليراجع المستخدم النتائج.

ويمكن محاورة البيانات بلغة طبيعية، بأسئلة مثل «ما أكثر ما اشتكى منه العملاء هذا الأسبوع؟» أو «كيف تغير حديث الناس عن المنافسين؟»، لتأتي الإجابة بأرقام ورسوم بيانية وروابط إلى المواد الأصلية. ويجمع Qalu المحتوى من المواقع الإخبارية ومنصات Facebook وX وInstagram وTikTok وYouTube وLinkedIn وThreads وReddit وBluesky، إلى جانب قنوات Telegram العامة والمنتديات والمدونات والبودكاست والتقييمات على الخرائط ومتاجر التطبيقات.

كيف يرصد Qalu الأزمات؟

يوضح العراقي أن بعض المؤسسات لا تكتشف الأزمة إلا بعد وصول شكاوى العملاء إلى المواقع الإخبارية. أما التطبيق فيسعى إلى التقاط المؤشرات الأولى، مثل ارتفاع مفاجئ في المنشورات السلبية أو انتشار فيديو بسرعة غير معتادة. وتصل التنبيهات عبر المنصة والبريد الإلكتروني والهاتف، ويجري تصعيد العاجل منها إذا لم يُفتح. كما يحلل شبكات انتشار المحتوى لمعرفة من نشر الموضوع أولًا ومن أعاد نشره وأي الحسابات وسّعت وصوله، مع إمكانية مقارنة اتجاهات الحديث عن المؤسسة ومنافسيها.

تأسست «إنفوتايمز» عام 2014، وتعمل في صحافة البيانات ومعالجة البيانات الضخمة والتدريب وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وحصلت على جائزة شبكة المحررين العالمية GEN عام 2018. ويتخصص العراقي في صحافة البيانات ومعالجة اللغات الطبيعية، وهو زميل برنامج نايت التابع للمركز الدولي للصحفيين ICFJ.