Osegi
الهواتف·1 دقائق قراءة

تحديث One UI 9 يعطّل الواي فاي وشبكات الجوال في هواتف Galaxy

يشكو مستخدمو سامسونغ Galaxy من انقطاع الواي فاي وتعطل شبكة الجوال وعدم التعرف على الشريحة بعد تثبيت One UI 9 المبني على أندرويد 17.

A Samsung Galaxy smartphone showing a Wi-Fi error and no mobile signal after a software update.
الصورة: Hipertextual

يواجه عدد من مستخدمي هواتف سامسونغ Galaxy مشكلات حادة في الاتصال بعد تثبيت تحديث One UI 9. وبحسب شكاوى المستخدمين، فإن الواجهة التي تحمل أندرويد 17 تتسبب في اضطراب الواي فاي وشبكات الجوال على عدة طرازات.

مشكلات الواي فاي تختلف من جهاز لآخر

تُعد مشكلة الواي فاي الأكثر تكرارًا، لكنها لا تظهر بالشكل نفسه عند الجميع. فبعض المستخدمين لا يستطيعون الاتصال بشبكة المنزل، بينما تعمل الشبكات المحفوظة الأخرى بشكل طبيعي. ويذكر آخرون أن الواي فاي يعمل جيدًا على نطاق 2.4 غيغاهرتز، لكنه لا يعمل على نطاق 5.0 غيغاهرتز.

الشبكة الخلوية والشريحة أيضًا

ولا تقف المشكلة عند الواي فاي. ففي بعض الحالات يفشل الهاتف في الاتصال بالتغطية الخلوية، ولا يمكن تحميل التطبيقات أو المواقع حتى يتصل الجهاز بشبكة واي فاي. وفي حالات أخرى لا يتعرف الهاتف على شريحة SIM إطلاقًا.

لم تعلّق سامسونغ حتى الآن على الأمر، ولا يزال السبب الدقيق مجهولًا. غير أن ظهور الأعطال على جميع الأجهزة المتأثرة بعد التحديث إلى One UI 9 يوجّه الشكوك إلى البرنامج. ولم يتوصل أحد حتى الآن إلى حل دائم، ما يعني أن المستخدمين مضطرون لانتظار تدخل الشركة.

ليست المشكلة الأولى

لن تكون هذه أول مشكلة خطيرة في التحديث. ففي أواخر أكتوبر تبين أن One UI 9 يضعف عمر البطارية في Galaxy S24 وS25 بجميع إصداراتهما، إذ أفاد متضررون بأن هواتفهم تفرغ بعد نحو ثلاث ساعات ونصف من تشغيل الشاشة.

وإذا أكدت سامسونغ أن السبب يعود إلى One UI 9، فمن المتوقع صدور تصحيح قريبًا، لكن لا يوجد موعد محدد لذلك.

تطبيقات تستحق النظر

SUMO: لغز الأرقام

اختر المربعات الصحيحة واجمعها وحقّق الهدف. سهل التعلم، صعب الإتقان. مجاني، لجميع الأعمار.

الوسوم:samsungone ui 9android 17galaxywificonnectivity

المزيد من هذا اليوم

عرض الكل →

المزيد في: الهواتف

عرض الكل →