شركات كورية تمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي مناصب وظيفية

منسّقون وهاكاثونات

ظهر كذلك «منسّق ذكاء اصطناعي داخلي» يدير عدة وكلاء. فقد طورت Makinarocks منصة للموارد البشرية باسم «مركز القيادة والتحكم» تضم خمسة وكلاء يتولون التوظيف والجدولة وإدارة الكوادر، بينما يجمع «قائد سرية» من الذكاء الاصطناعي النتائج ويرفع التقارير. ويقول كيم هيونغ تشان من فريق P&C إن بناء المنصة استغرق نحو يوم واحد، وإن الوكلاء يديرون الاجتماعات والجداول والبريد تلقائياً فيما يركّز الموظفون على مهام أخرى.

وفي Liner، اتسع نطاق قنوات Slack التي يشارك فيها الموظفون إلى الضعف كحد أقصى بعد اعتماد وكيل لتحليل البيانات الداخلية. أما Channel Corporation فأدخلت مستشاراً هاتفياً بالذكاء الاصطناعي باسم «Voice Alf» في مقهى الشركة لأتمتة استلام الطلبات، ويدير العاملون الطلبات عبر تطبيق كشك صُمم بأسلوب «البرمجة بالإحساس» (vibe coding). ونظمت Nota وCrowdWorks هاكاثونات شارك فيها جميع الفئات الوظيفية، وفاز في CrowdWorks نموذج أولي لخدمة تقييم كفاءات الذكاء الاصطناعي طوّره الموظفون.

الخطوة التالية

يقوم التصور على أن يتولى الذكاء الاصطناعي جمع المعلومات وتحليلها، فيما يدير الموظفون الوكلاء ويركزون على القرار والتخطيط. وقال يانغ سونغ هيون، المدير التشغيلي في Konan Technology، إن الشركة ستوسع نطاق مهام «بونغ داري» وتحوّل الأعمال المتكررة البسيطة إلى الوكلاء. وأشار الأستاذ يون سوك بين من جامعة سوغانغ إلى أن المنسّقين من هذا النوع ينتشرون أيضاً في الولايات المتحدة والصين.