غوغل كلاود تطلق Gemini for healthcare لتخفيف أعباء المستشفيات الورقية

كيف يعمل الوكيل

يعتمد المنتج على وكيل Gemini العام من غوغل. ويسحب البيانات من السجلات الصحية ومنصات الفوترة والإرشادات السريرية وقواعد بيانات Medicare الأمريكية، ثم يخطط وينفذ مهام متعددة الخطوات ضمن ضوابط محددة وبإشراف بشري، بحسب غوغل.

يأتي المنتج بخمس مهارات جاهزة، منها تلخيص السجلات الطبية والتحضير للمواعيد والتحقق من مزايا التأمين للمريض، ويمكن للفرق بناء مهاراتها الخاصة. ويقرأ الوكيل السجلات من Epic وOracle Health دون الكتابة فيها، فيبقى الطبيب أو الممرض هو من يجري أي تعديل. ويُنتظر دعم NextGen Healthcare خلال الأشهر المقبلة. وتذكر كل إجابة مصدرها ليتحقق منها الموظفون.

ويمكن للعملاء اختيار نماذج من غوغل وAnthropic وOpenAI؛ إذ تُوجَّه المهام الإدارية البسيطة إلى نماذج أسرع وأرخص، والعمل السريري المعقد إلى نماذج استدلال أقوى. وتؤكد غوغل أنها لا تستخدم بيانات العملاء لتدريب نماذجها الأساسية. ويكون الدفع لكل مقعد أو بحسب الاستخدام.

حجم المشكلة

وفق دراسة أجرتها غوغل مع The Harris Poll، يفقد الأطباء قرابة 28 ساعة أسبوعيًا في التوثيق والمهام الإدارية. وتقدّر الجمعية الأمريكية للمستشفيات التكاليف الإدارية بما بين 25% و35% من الإنفاق الصحي الأمريكي. وقال جون ديأنجيلو، الرئيس التنفيذي لـNorthwell Health، إن لديه نحو 400 موظف مهمتهم الوحيدة مواجهة رفض شركات التأمين، وإن أكثر من 90% من هذه الرفوضات تُلغى.

وأعلن شركاء، بينهم GoodRx وUiPath وVerato وInterSystems، عن تكاملات خاصة، فيما ستساعد Altimetrik وAuxoAI وEgen العملاء في البناء والنشر. ويأتي الإطلاق بعد ربع تضاعفت فيه إيرادات غوغل كلاود إلى 30.7 مليار دولار.