Baemin توقف احتساب عمولتها على خصومات رسوم التوصيل

ومثال الشركة: طلب بقيمة 25 ألف وون وخصم من المطعم 3 آلاف وون، فتُحتسب العمولتان على 22 ألف وون، مهما كان اسم الخصم. وتقول Woowa Brothers إن من الصعب حساب التوفير الإضافي الناتج عن هذه الخطوة وحدها.

ويرتبط القرار بـ«الخصم الموحد» الذي أطلقته Baemin في يوليو. يحدد صاحب المطعم مبلغا واحدا، يُخصم أولا من رسوم توصيل العميل ثم يُخصم الباقي من سعر الطعام. ويرى بعض العاملين في القطاع أن صاحب المطعم يدفع كلفة خصم التوصيل أيضا، ولذلك ينبغي التحقق من التوفير الفعلي. وترد الشركة بأن كلفة الخصومات لا ترتفع.

ماذا عن Coupang Eats؟

يزداد الضغط على المنافس. ففي 27 أكتوبر أصدرت لجنة التجارة العادلة الكورية أمرا بتصحيح شروط Coupang Eats التي تحتسب العمولة على سعر البيع قبل الخصم. ولدى الشركة 60 يوما من ذلك التاريخ لتعديلها.

وقررت اللجنة بشكل منفصل في 9 نوفمبر فرض غرامات إجمالية قدرها 6319 مليار وون على المنصتين، من بينها طلب الحصول على أفضل الأسعار.

ووصفت خمس منظمات لأصحاب الأعمال الصغيرة خطوة Baemin بأنها «تقدم مهم»، وهددت برد حازم إن أبقت Coupang Eats على نظامها الحالي. وقال كيم جون هيونغ من رابطة أصحاب المطاعم إن كوبونا بقيمة 1000 وون يعني فرقا نحو 100 وون في العمولة لكل طلب. وأضاف أن سباق الكوبونات لا يزال مشكلة، إذ ترفع المحلات أسعار القوائم ثم تخفضها بالخصم.