نظارات Amazon الذكية ستلتقط صور المنازل دون خيار للرفض

الصور تغذّي Wellspring

تُستخدم الصور أيضًا في Wellspring، وهي أداة ذكاء اصطناعي تتيح إنشاء خرائط أدق للأحياء. وأقرّ فيراج تشاترجي، المسؤول عن المشروع، لـ Bloomberg بأن الشركة لم تفكر أصلًا في منح العملاء إمكانية رفض التصوير. وتخطط Amazon لنشر 5000 جهاز خلال 2026، وتجاوز 20 ألف جهاز بنهاية 2027.

ضمانات الخصوصية وأسئلة معلّقة

تؤكد الشركة أن هدفها الأساسي تحسين التوصيل لا مراقبة العملاء، وتقول إنها تطمس الوجوه ولوحات الترخيص قبل أن يتمكن الموظفون المخوّلون من مراجعة الصور. كما أكدت أن النظارات لا تسجّل فيديو ولا صوتًا، وأن بإمكان المندوبين إيقاف الكاميرا بمفتاح مادي.

وتقول Amazon إن الصور تُحذف تلقائيًا بعد مدة قصيرة، لكنها لا تحدد هذه المدة. وهكذا تبقى الحماية رهنًا بقرارات الشركة ومستخدمي الأجهزة، بينما لا يملك الأشخاص الذين تُلتقط صورهم آلية خاصة للاستثناء. ووفق Bloomberg، يمكن للسلطات أيضًا الوصول إلى الصور بأمر قضائي.

وترى Amazon أن التقنية ستسرّع العمل وتقلل الأخطاء، لكن طرحها يفتح نقاشًا أوسع من التوصيل: إلى أي مدى يحق لشركة جمع صور للمنازل والأشخاص لتحسين خدمة ما، دون أن تمنحهم فرصة الرفض؟