نتفليكس تختبر AI Discover لتوصيات تناسب المزاج والموقف

من التقييمات إلى التفاعل اللحظي

كانت توصيات نتفليكس تعتمد في السابق أساسًا على تقييمات المستخدمين وسلوكهم في المشاهدة. أما الذكاء الاصطناعي الذي طورته الشركة فيستجيب الآن لردود فعل المشتركين في الوقت الفعلي ويفترض أن يواصل التعلّم. ويستطيع من أُتيحت له الميزة تمييزها من خلال زر «Discover» مع رمز جوهرة حمراء في شريط التنقل العلوي بتطبيق التلفزيون.

وبحسب الشركة، ما زالت الميزة مجرد تجربة، ولم يتضح بعد ما إذا كانت ستصبح ميزة دائمة لجميع المستخدمين، ولذلك لا يمكن التنبؤ بموعد وصولها إلى أسواق أخرى. وتعمل نتفليكس أيضًا على ميزات مشابهة لتنشيط سلوك المشاهدة لدى المشتركين.

خلفية: تراجع الاستخدام

تأتي التجربة في ظل ضغوط على الشركة. فقد ارتفعت إيراداتها في الربع الثالث من 2026، لكن النمو كان الأضعف منذ ثلاث سنوات. وتشير تحليلات داخلية إلى أن عدد الأيام التي يسجّل فيها المشتركون الدخول شهريًا انخفض، وكذلك مدة المشاهدة لكل مشترك. ويربط مراقبون هذا الاتجاه بالإجراءات ضد مشاركة كلمات المرور التي بدأت عام 2022.

ولإعادة المشتركين إلى المنصة، تخطط الشركة لتوسيع محتواها ليشمل البودكاست والبث المباشر للفعاليات الرياضية، وتندرج التوصيات الأكثر تخصيصًا ضمن الاستراتيجية نفسها.