Osegi
Mobil·2 dk okuma

Orange, arayan şirketin adını gösteren Branded Call'u başlattı

Orange, mobil abonelerini arayan doğrulanmış şirketin adını numara rehberde kayıtlı olmasa bile gösteren ücretsiz Branded Call hizmetini başlattı.

Smartphone screen showing an incoming call with a verified company name displayed above the phone number.
Görsel: 01net.com
SUMODialoediviewergiftdetect

Orange, şirketler mobil abonelerini aradığında şirketin adını ekranda gösteren Branded Call hizmetini kullanıma sundu. Numara rehberde kayıtlı olmasa bile isim görünüyor. Hizmet müşteriler için ücretsiz ve uygulama gerektirmiyor. Mart ayında Barselona'daki Mobile World Congress'te tanıtılan çözüm, 4 Kasım'da devreye girdi.

Bilinmeyen numaralara güvensizlik

Fransız düzenleyici Arcep'in son müşteri memnuniyeti gözlemine göre, tüketicilerin yüzde 94'ü son üç ayda en az bir istenmeyen arama veya SMS aldı. Orange'ın aktardığı aynı çalışmaya göre Fransızların yüzde 69'u bilinmeyen numaraları hiç ya da nadiren yanıtlıyor. Bu koruma refleksi, kurye, randevu teyidi veya müşteri hizmetleri aramaları gibi gerekli çağrıların kaçmasına yol açabiliyor. Rızasız telefonla pazarlama Fransa'da yasak olsa da telefon dolandırıcılığı sürüyor.

Hizmet, işlemlerin operatörün şebeke çekirdeğinde yapılması sayesinde tüm akıllı telefonlarda çalışıyor; abonenin abonelik yapması gerekmiyor.

İsim yalnızca sertifikalı aramalarda

Orange, hizmetin kötü niyetli aramalarda isim gösterilmesini engellediğini söylüyor. Sistem, Fransız operatörlerin numara taklidiyle mücadele için 2024'ten beri uyguladığı numara doğrulama mekanizmasına (MAN) dayanıyor. Yalnızca en yüksek sertifikasyon düzeyi olan “A” seviyesini alan aramalarda isim görünebiliyor. Operatör ayrıca her şirketin kimliğini ve itibarını önceden denetlediğini belirtiyor.

Lansmandan önce hizmeti, aralarında Ipsos ve Médiamétrie'nin de bulunduğu on bir şirket test etti; anket, teknik destek ve işe alım için 2 milyondan fazla arama yapıldı. Hizmet şirketlere Orange Business ile Odigo ve Manifone gibi ortaklar üzerinden satılıyor, yeni dağıtımcılar önümüzdeki aylarda eklenecek. Fiyat açıklanmadı. Orange Business ayrıca 16 Kasım'da şirketlere giden aramalarda doğrulanmış kimlik gösterme imkânı verecek “Appels de confiance” teklifini başlatacak.

Rakipler ve sınırlar

Bouygues Telecom mayısta, ABD'li Hiya ile geliştirdiği ve aynı adı taşıyan benzer bir hizmeti duyurmuştu; 2027'de arama nedeni ve şirket logosu da eklenecek. Operatör ekim başında hat başına aylık 2 euro olan Anti-Spam filtresini de başlattı. Free abonelerinin ise anonim aramaları reddetmesine ve abone alanından filtre oluşturmasına izin veriliyor.

Her hizmet yalnızca ilgili operatörün abonelerinde çalışıyor ve Branded Call'un etkisi, kaç şirketin katılacağına bağlı. İsmi görünmeyen bir arama, abone için yine sıradan bir bilinmeyen numara olarak kalacak.

Göz atmaya değer uygulamalar

SUMO: sayı bulmacası

Doğru kareleri seçin, toplayın, hedefe ulaşın. Öğrenmesi kolay, ustalaşması zor. Ücretsiz, her yaşa uygun.

Dialo: konuşarak dil öğrenin

Yapay zekâ sohbet partneriyle konuşun; her cümleniz düzeltilip kendi dilinizde açıklanarak geri gelsin. 9 dil, A1'den C2'ye.

Etiketler:orangebranded callspam callscaller idfrancetelecom

Aynı günden diğer haberler

Tümünü gör →

Daha fazla: Mobil

Tümünü gör →