OpenAI, Businesses in ChatGPT ve Business Agent'ı başlattı

Business Hub ve istatistikler

Süreç, Business Hub adlı yeni araçtan geçiyor. Şirket ChatGPT'deki varlığını sahipleniyor, doğrulandıktan sonra temel bilgilerini güncelleyebiliyor ve fiyat ile stok durumunu içeren ürün akışları ekleyebiliyor. Amaç, ChatGPT'nin stokta olmayan bir ürünü ya da yıllar önceki bir fiyatı önermesini engellemek.

Business Hub, ChatGPT'nin kullanılabildiği ülkelerdeki uygun tüm şirketlere açık. Shopify satıcıları için süreç daha kolay: mağazalarını doğrudan bağlayabiliyorlar ve uygun ürünleri Shopify kataloğu üzerinden zaten ChatGPT'ye entegre durumda.

Araç; yanıtlardaki anılma sayısı, siteye tıklamalar ve sitenin alıntılandığı konuşma temalarını gösteren "keşif konuları" gibi toplu istatistikler sunuyor. OpenAI, şirketlerin kullanıcı konuşmalarını asla göremeyeceğini, rakamların da yalnızca belirli bir etkileşim hacminin üzerinde görüneceğini söylüyor.

Business Agent ve reklamlar

En iddialı yenilik Business Agent. Profilini sahiplenen uygun şirketler, sağladıkları bilgilere dayanarak müşteri sorularını yanıtlayan bir ajan oluşturabiliyor, test edebiliyor ve yayımlayabiliyor. Bir marka yanıtta göründüğünde kullanıcı profiline tıklayabiliyor; ajan varsa onunla konuşarak iki ürünü karşılaştırabiliyor.

İş modeli açık: şirketler ajanlarını sponsorlu hale getirebilecek ve ChatGPT Ads için varış noktası olarak kullanabilecek. Şimdilik Business Agent yalnızca ABD'deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet sitelerine açık. OpenAI başka pazarlara ve işletme kategorilerine genişlemek istediğini belirtiyor, ancak takvim vermiyor.

ABD dışındaki markalar için profili sahiplenmek ücretsiz ve ChatGPT'nin kendilerinden nasıl söz ettiğini görmeyi sağlıyor. Kullanıcılar ise bağımsız yanıt ile sponsorlu ajan arasındaki sınırı dikkatle izlemeli.