Fransa'da mobil tarife zamları: daha fazla ödememek için ne yapılmalı

Fransa'da mobil tarife zamları hız kazandı. SFR, RED, Prixtel, Orange ve Sosh abonelerine fiyat artışı bildirdi. Ariase barometresinin takip ettiği giriş seviyesi tarifelerin ortalama fiyatı 2026'nın başından bu yana yüzde 7,8 yükseldi.

Kim ne kadar zam yapıyor

Ekim 2026 başından itibaren SFR, RED by SFR ve Prixtel aboneleri, teklife göre aylık 0,99 euro ile yaklaşık 5 euro arasında değişen artışlardan haberdar edildi. RED'de bazı aboneler ayda 1,99 euro fazla ödüyor, karşılığında 20 GB ek veri alıyor. Orange bazı müşterilere aylık 2 euro karşılığında 70 GB ek veri önerdi. Sosh'un ekimde duyurduğu değişiklik 30 GB ve 5G getiriyor, ancak faturaya 3 euro da ekliyor.

Orange ve Sosh'taki bu iki değişiklik reddedilebiliyor. Buna karşılık bazı SFR ve RED müşterilerine dayatılan zamlar, mevcut tarifeyi korumak isteyenler için reddedilemiyor. Üstelik SFR'nin Bouygues Telecom, Free ve Orange tarafından satın alınması planı, abonelerin üç rakip arasında paylaştırılmasını (RED'in Free'ye geçmesi dahil) öngörüyor ve büyük operatör sayısını dörtten üçe düşürebilir. İşlem henüz tamamlanmadı; bu müşterilerin yarın hangi fiyatları ödeyeceği belli değil.

Ne yapılabilir

Birincisi, mümkünse artışı reddetmek. Sosh'ta 4G'de 100 GB'tan 5G'de 130 GB'a geçiş, tarifeyi aylık 10,99 euro'dan 13,99 euro'ya çıkarıyor. Abone bunu 15 Kasım'dan önce müşteri alanından reddedebilir; 100 GB yetiyorsa ve 5G gerekmiyorsa yılda 36 euro tasarruf sağlanır.

Zam dayatılmışsa, reddetmek eski fiyatı korumak anlamına gelmez; yalnızca masrafsız ayrılma hakkı doğar. Düzenleyici kurum Arcep'in hatırlattığı kurala göre operatör değişiklikten en az bir ay önce bildirim yapmalı, abone de bildirimden itibaren dört ay içinde ücretsiz fesih yapabilir. Bu süre, zamlı ilk faturayla başlamaz. Taahhüdü süren abone için bu, cezasız ayrılma imkânı olabilir. Usulüne uygun bildirim yapılmadıysa bildirimin kopyası istenmeli ve yeni tarife yazılı olarak itiraz edilmelidir. Abonelik sırasında öngörülen indirimin bitmesi ise yeni bir sözleşme değişikliği sayılmaz ve bu hakkı otomatik olarak doğurmaz.

İkincisi, pazarlık. Önce mevcut hat için indirim istenmeli; çünkü tarife değişimi yeni koşullar ve bir iki yıllık yeni taahhüt getirebilir. Rakip teklif elde olunca ve taahhüt bitmişse pazarlık daha kolaydır.

Üçüncüsü, sözleşme koşulları kontrol edilerek MVNO'lar dahil teklifleri karşılaştırmak. Yine de rakibe geçmek, bu eğilimden kalıcı kurtulmayı garanti etmez.