Baemin ve Coupang Eats'e 631,9 milyar won rekor para cezası

Baemin: fiyat, indirim ve teslimat süresi

Baemin, Mayıs 2024'ten geçen yılın Ekim ayına kadar kendi kurye hizmetini kullanan restoranlardan menü fiyatı, asgari sipariş tutarı ve indirimlerde eşitlik istedi. Şartları sağlayanlar, abonelere teslimat indirimi sunulan "Baemin Club" mağazası seçildi. Bu mağazaların oranı yaklaşık yüzde 63'ten yüzde 80'e çıktı; programdan çıkarılanların günlük satışı ise yaklaşık yüzde 70 düştü.

Kurum, restoran teslimatının görünürlüğünün azaltılmasını, iki hizmette fiyat ve asgari tutarın eşitlenmesini ve "Ultra Call" sabit ücret paketinin kaldırılmasını da inceledi. Restoran teslimatındaki işletme sayısı 256 binden 91 bine düşerken Baemin'in kendi teslimatında 64 binden 271 bine çıktı. Ayrıca uygulamada gösterilen tahmini süreler 44,7 ve 31,7 dakika iken gerçek ortalamalar 31,5 ve 32,9 dakikaydı. Baemin'e komisyonları yeniden belirleme ve süre tahminlerini düzenli denetleme gibi yükümlülükler getirildi.

Coupang Eats: altı şart ve komisyon

Coupang, Temmuz 2023'ten bu yılın Ocak ayına kadar fiyat, asgari tutar, indirim ve müşteriye yansıyan teslimat ücreti dahil altı koşulda eşitlik istedi. Şartları sağlayanlar "Wow" mağazası oldu; bu oran yaklaşık yüzde 13'ten yüzde 94'e yükseldi. Dışarıda kalanların günlük satışı yaklaşık yüzde 60 geriledi. Talebi kabul eden 62.378 restoranın 47.048'i Baemin'deki koşulları tüketici aleyhine değiştirdi.

KFTC ayrıca, komisyonun restoranların karşıladığı indirimler düşülmeden önceki fiyat üzerinden alınmasını öngören sözleşme maddesi için de düzeltme emri verdi. 2023'ten geçen yılın ilk yarısına kadar bu yolla alınan komisyon 32,4 milyar wonu aştı. Maddenin 60 gün içinde değiştirilmesi gerekiyor.

Woowa Brothers, savunmalarının yeterince kabul görmemesinden üzüntü duyduğunu belirterek karar metnini inceleyeceğini açıkladı. Coupang Eats ise kararı reddetti; promosyonların gönüllü olduğunu ve cezanın orantısız olduğunu savundu.