AgiBot G2 robotları Şanghay'da bir mağazayı 24 saat işletti

AgiBot G2 robotları mağazada neler yaptı?

En büyük pay müşteri iletişimine gitti: 683 etkileşim. Bunların yanında 369 ürün teslim alma ve teslim etme, 147 kahve siparişi, 126 kahvaltı, 277 raf kontrolü ve doldurma görevi ile masa temizliğine ayrılan 128 görev vardı.

Deney dört dönemi kapsadı: öğle yoğunluğu, akşam yoğunluğu, gece vardiyası ve ertesi sabahın kahvaltı yoğunluğu. Her dönemin istediği şey farklıydı. Kalabalıkta hızlı servis gerekiyordu, gece ise mağazanın akışını bozmadan sürdürmek.

Robotlar nasıl değerlendirildi?

Ölçütler arasında çalışma süresi, görevlerin tamamlanması, müşteri geri bildirimleri, tepki hızı ve beklenmedik durumlarla başa çıkma vardı. Dört robot final değerlendirmesini geçti, ikisi tüm ölçütleri karşılayamadı.

Değerlendiriciler birkaç pratik sınav hazırladı. Benzer ürünleri ayırt edebilirler mi diye hem normal hem şekersiz gazlı içecek istediler. Raftaki sakız kutularının yerini değiştirip robotlardan yerlerine koymalarını istediler. Bir koridoru bir kişi ve bir kutuyla kapatarak engeli fark edip aşabilecekleri mi test ettiler.

Bu denemeyi dikkat çekici yapan şey, bir sergi salonunda değil, çalışmakta olan bir mağazada yapılması. Altı robottan dördünün geçmesi, tamamen bağımsız mağaza işletmeciliğine biraz daha yol olduğunu gösteriyor. Yine de tek günde 1730 görev, küçümsenecek bir rakam değil.