Ravical привлек $17 млн на ИИ-платформу для бухгалтерских фирм

Модель фирм под давлением

В Ravical считают, что привычная модель — нанимать людей и продавать их знания — дает сбои. Спрос на услуги растет, но в отрасль приходит все меньше выпускников, а найти опытных специалистов сложнее. При этом ИИ берет на себя многие задачи, которые раньше требовали людей, а экспертные знания доступны и клиентам, и конкурентам одним поиском. Согласно собственному исследованию компании, 70% малых и средних предприятий Великобритании действуют по советам ИИ, не консультируясь с бухгалтером.

Компания полагает, что отличать фирму будет уникальная экспертиза: как лучшие сотрудники принимают решения, дают советы и доводят работу до конца. Но в большинстве фирм она остается у отдельных людей и доходит лишь до их клиентов. Ravical превращает методы работы ведущих специалистов в общие процедуры, которые ИИ выполняет для всех клиентов.

Четыре функции

Продукт строится на четырех функциях. Signal постоянно анализирует почту, документы, транзакции и переписку с клиентами, находя возможности для заработка. Workflows выясняет ситуацию клиента, выполняет шаги, подключает нужных экспертов и останавливается там, где решение должен принять консультант. Price назначает цену по результату, а не по затраченному времени, опираясь на прошлые данные фирмы, прайс-листы и содержание советов. Control показывает руководству на одном экране, как используется ИИ, во сколько это обходится и какую ценность дает.

Британская фирма Gascoynes, внедрившая платформу, теперь сама ведет сложные налоговые вопросы — налог на наследство и заявки на налоговые льготы для НИОКР, — которые раньше передавала внешним экспертам. По словам компании, доход от налогового планирования вырос за год на 49%, почти полностью за счет существующих клиентов.